救救我！Desire 626出了大問題！！！

de3a7100-e933-40f5-80ea-9dd0f7b3fb2b

在今天全台被Elsa包圍的情況下先叮嚀大家保暖身體！



事情是這樣的

兩個禮拜前我爸爸的Desire 626突然出現了幾個問題

1. 桌面小工具(WiFi & 行動數據等等的快捷小工具)壞掉了，從原先設定裡開啟或關閉網路功能是正常的，但桌面小工具卻還是顯示原先的狀態，而且如果要關掉的話，會一直呈現"關閉中"的動畫

2. Play商店裡安裝程式時，會跑到可能95%時就卡住，每一個應用程式都是如此，連本身下載的程式要更新也會出現這種狀態

3. 為了確認是否中毒，我只好去網路找apk檔要安裝，檔案下載下來了，安裝時一樣跟商店裡呈現同樣狀況，遲遲無法完成下載



我後來就直接恢復原廠，功能一切恢復了

但今天下午突然又出現一模一樣的情形

手機不像電腦一樣，出現這種事情實在很難處理，我爸爸的職業的關係，手機萬一送修會很麻煩

不過我也做好最壞打算，也就是送修

只不過在這之前，想請問看看官方或網友有沒有辦法解決這個問題，希望快快幫助我爸

(這支是去年2月底買的)

aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9

通常下載更新檔案一半出錯 大部份與記憶體空間有關
導致無法更新
建議確認一下空間是否不足或RAM是否已快滿


裝置記憶體空間不足
如果您因為手機沒有儲存空間而無法安裝App 應用程式，請嘗試清除 Google Play 商店的緩存和數據：
前往至裝置 設定＞應用程式＞Google Play 商店＞清除緩存 和 清除數據資料。
重啓手機，然後再嘗試安裝 App。
如果您仍然無法安裝 App，以下是一些在手機上創建可用空間的提議：

清除裝置的緩存，前往至 設定＞儲存＞緩存資料。
將數據和應用程式移到您的外置 SD 卡上。
刪除手機上不再使用的舊數據和應用程式。

de3a7100-e933-40f5-80ea-9dd0f7b3fb2b

SuperSonic 發表於 2016-1-24 17:59
通常下載更新檔案一半出錯 大部份與記憶體空間有關
導致無法更新
建議確認一下空間是否不足或RAM是否已快滿 ...

我爸爸的手機幾乎沒裝什麼東西或照片影片音樂耶.....

可以說是很輕度使用的手機，所以我才感到疑惑

8720f00a-d39a-437c-963a-104e4355cce3

送去HTC維修中心送修吧，可以借一台備用機使用。

de3a7100-e933-40f5-80ea-9dd0f7b3fb2b

samh0108 發表於 2016-1-24 19:54
送去HTC維修中心送修吧，可以借一台備用機使用。

哪裡有維修中心??

備用機是智慧型手機嗎????

8720f00a-d39a-437c-963a-104e4355cce3

維修中心地點可參考此網頁:
http://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html

我上次去送修備機也是智慧型手機，只是機型稍舊要看sim卡合不合用。