升級6.0以後Sync無法使用

d9e45b0d-f48e-4d02-8609-5a3f69be0d3c · 發表於 2016-4-1 14:25

如題，Sync移除重新安裝都還是一樣，電腦抓的到，Sync抓不到手機

aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 · 發表於 2016-4-1 14:32

請先安裝~安裝後若有更新~請再更新~應該都可以至抓到手機

d9e45b0d-f48e-4d02-8609-5a3f69be0d3c · 發表於 2016-4-1 14:45

SuperSonic 發表於 2016-4-1 14:32
請先安裝~安裝後若有更新~請再更新~應該都可以至抓到手機

都已經是最新了
手機: 6.0.1
Sync: 3.1.69.5

aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 · 發表於 2016-4-1 14:48

Benja 發表於 2016-4-1 14:45
都已經是最新了
手機: 6.0.1
Sync: 3.1.69.5

換一個USB PORT試試~看起來軟體版本是最新

2a91188f-f4fa-4b84-a1c8-ad68a0cdb23a · 發表於 2016-4-1 15:04

大大有試過將防毒軟體關掉看看嗎？

f4ea7756-1a94-493a-8ce2-e80137853d29 · 發表於 2016-4-1 16:06

這個問題我之前有遇過
請解除安裝Sync Manager, 以及HTC Driver
然後再重新安裝
就會抓到了

95a2d7a3-2f22-4ece-8c75-3d89a7f974da · 發表於 2016-4-2 21:22

abellin123 發表於 2016-4-1 16:06
這個問題我之前有遇過
請解除安裝Sync Manager, 以及HTC Driver
然後再重新安裝

感謝大大分享心得~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

d9e45b0d-f48e-4d02-8609-5a3f69be0d3c · 發表於 2016-4-5 22:21

hsiang1213 發表於 2016-4-1 15:04
大大有試過將防毒軟體關掉看看嗎？

還是沒有辦法ㄋㄟ，昏....還要打15字嗎...

d9e45b0d-f48e-4d02-8609-5a3f69be0d3c · 發表於 2016-4-5 22:23

abellin123 發表於 2016-4-1 16:06
這個問題我之前有遇過
請解除安裝Sync Manager, 以及HTC Driver
然後再重新安裝

試過兩次了，不行，犯沖吧...........

f4ea7756-1a94-493a-8ce2-e80137853d29 · 發表於 2016-4-6 02:50

Benja 發表於 2016-4-5 22:23
試過兩次了，不行，犯沖吧...........

我的安裝方式如下, 您可以比較看看, 如果一樣的話可能是別的問題造成的, 可以再問問客服...
1. 請不要將手機接到電腦
2. 先移除HTC Sync Manager, 再移除HTC Driver Installer, 完成之後重開機
3. 重新開機完成後, 執行最新的HTC Sync Manager安裝程式
4. 完成後, 執行HTC Sync Manager
5. 將手機接到電腦, 此時應該會做Driver Enumerate. 之後Sync Manager才會抓到手機

以上

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