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[已解決] 救命呀!HTC Butterfly 2無法重設手機且開關機無限循環

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發表於 2016-3-27 23:16 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  各位大大好,首次發文,請多指教
  狀況是這樣的...
1.手機系統
5.0.1,沒有刷機過
2.發生問題
無法重設手機且開關機無限循環
3.發生問題步驟
1.使用中當機,系統自行重啟後,卻進入這個畫面

    我沒有設定儲存空間的密碼呀...



2.再輸入google密碼或任意字後,皆會出現

  上面寫著 解密失敗
   密碼正確,資料損毀,必須重設手機


   關掉螢幕,再次開啟螢幕,又會回到畫面1了



3.如果按下畫面中的重設手機,手機會關機後重啟
,並進入工程模式


可以清理暫存檔(wipe cache partition)
卻無法重設手機(wipe data/factory reset)
選擇後會跳出
E: failed to mount /data (Invalid argument)
關機並重啟回到 畫面1


4.發生的頻率
使用至今第一次發生


  整體的情況有點像這篇文章https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=45250
  但無論我打幾次密碼都不行啊...
  請各位大大給小弟一些建議,謝謝   
                                                                                                                                                   
本文章最後由( asdexter4533 )於 2016-3-28 07:09 編輯

Kero
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4#
發表於 2016-3-28 04:16 | 只看該作者

會不會是清理軟體刪到系統檔

建議大大回原廠吧!

如果只是系統問題

現場維修應該可以當天取件

只是...過保的話就不知道費用多少了
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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來自 8#
 樓主| 發表於 2016-5-27 08:58 | 只看該作者

最後選擇送修原廠,原廠也無解,以更換主機板解決
Kero
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2#
發表於 2016-3-27 23:22 | 只看該作者
密碼....
我知道絕對不是GOOGLE的那個密碼!!
有可能是鎖定螢幕的密碼吧!~
或是手機設定的PIN碼


我的品牌大使號碼 8526139
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 樓主| 發表於 2016-3-27 23:29 | 只看該作者
Justin108 發表於 2016-3-27 23:22
密碼....
我知道絕對不是GOOGLE的那個密碼!!
有可能是鎖定螢幕的密碼吧!~

感謝大大的建議
但鎖定螢幕是圖形鎖,所以...      PIN碼也試過了,還是沒有辦法

本文章最後由( asdexter4533 )於 2016-3-27 23:30 編輯

Kero
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發表於 2016-3-28 22:57 | 只看該作者
樓主可能要送回htc專賣店看看囉~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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6#
發表於 2016-3-29 02:09 | 只看該作者
如果還是有持續這樣的情形,建議還是送回原廠,讓專業的工程師來檢測,才會知道問題點在哪裡喔!
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7#
發表於 2016-3-29 02:12 | 只看該作者

如有維修且需要連絡HTC客服,以下是HTC客服專線,可以給大大作參考喔!撥打HTC客服專線 : ‎ 0809-090-166

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