[UPDATA]HTC10 只能用10天，十分不完美

Jovi888 · 發表於 2016-5-25 17:15

手機預購了近三星期才拿到，結果用了十天HTC10 充電後天馬屏就出現暗點.....送修還要等一週以上，失望到極點...
花一樣的錢為什麼別人是夏普屏，我拿天馬屏還要承擔一樣七天不能換新品只能送修風險?為什麼我送修的日子快比我擁有手機的時間一樣久?
可以請HTC果斷一點，維護消費者的權益嗎?附上證明

本文章最後由( Jovi888 )於 2016-5-25 20:35 編輯

蒼月 · 發表於 2016-5-25 17:19

維修單或相關證明，謝謝

軒寶貝 · 發表於 2016-5-25 17:23

很想念Jovi 大 ~
劃錯重點~~~

p42871 · 發表於 2016-5-26 14:06

樓主是網購?還是到現場拿貨?
七天鑑賞換新這件事應該是只有網路才有
如果是現場拿貨應該會開給你看確認沒問題才會讓你帶走
不過就算你是網路上買，你都已經超過七天，也沒辦法換新給你
所以今天不管你的狀況到底是哪一種，除了送修沒有第二條路可以走
送修就送修了，希望你手機可以快點回來，
回來記得要先檢查一下功能之類的有沒有正常，確保自己的權益

Jovi888 · 發表於 2016-5-26 14:09

p42871 發表於 2016-5-26 14:06
樓主是網購?還是到現場拿貨?
七天鑑賞換新這件事應該是只有網路才有
如果是現場拿貨應該會開給你看確認沒問 ...

是用了幾天充電後才出問題，這是品質問題....
我是在專賣店買的。

p42871 · 發表於 2016-5-26 15:51

Jovi888 發表於 2016-5-26 14:09
是用了幾天充電後才出問題，這是品質問題....
我是在專賣店買的。

歐歐
因為我看到維修資料上面寫是關於液晶螢幕的問題
我想說這樣應該當下就可以檢測出來
嘛~就像我說的，現在已經送修，只能靜候佳音
記得送修回來要記得檢查，確保自己的權益
我覺得每間廠牌多少都有良率的問題
多跟少的問題
我覺得HTC可以在品質把關上再加油一點
希望你手機可以順利回來啦

少女心 · 發表於 2016-5-26 18:13

您好，
已將您的問題反應至內部。謝謝您！

Jovi888 · 發表於 2016-5-26 21:56

p42871 發表於 2016-5-26 15:51
歐歐
因為我看到維修資料上面寫是關於液晶螢幕的問題
我想說這樣應該當下就可以檢測出來

廠商也要拿出相對誠意來解決問題，不是單方面要消費者去面對品質問題。如果一直這樣冷處理，我會向消保官跟媒體反應....
本文章最後由( Jovi888 )於 2016-5-26 22:34 編輯

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