hTC re 破裂為何這樣大的公司產品售後服務這樣糟糕 ?

Josephho

1月初在PCHOME買的，裂痕原本小小的想就算了，現在已經變成越裂越大整塊脫落成這樣了，詢問PCHOME如何處理，得到的回覆是送到聯強送修




如果HTC RE的品質這樣糟糕，應該要快一點下架以免更多消費者買了之後還要客訴一肚子氣，

各位應該要集中火力到下面的臉書上投稿
https://www.facebook.com/groups/1764032923822612/

PChome回覆

回覆時間：2015/02/09 09:46 親愛的客戶 您好： 很抱歉，造成您的困擾，經為您確認，此商品由代理商聯強國際提供售後服務，建議您可至代理商聯強直營門市，為您提供代送修服務。 聯強國際客服中心 （北區）02-2508-0055轉9 （中區）04-2358-2323轉9 （南區）07-716-1190 轉9 (服務時間：週一？週五 　09:00am？06:00pm) 您可連結下方網頁查詢維修據點： http://www.synnex.com.tw/asp/service/Service_Main.aspx 商品保固規則建議先參考聯強國際官網說明： http://www.synnex.com.tw/asp/service/EnsureDesc.aspx ※維修品請附上購買發票影本 如需發票影本可至顧客中心→查訂單→發票內容→列印 PChome感謝您的來信

xie0970

我也是 pchome 買的   但我一發現裂痕馬上通報 HTC原廠  我並沒有經過 PCHOME

畢竟  產品是 HTC 做的  

建議你直接找 HTC原廠

但可能因為妳無第一時間 馬上去報修

可能  我說可能   會跟你收錢


另外我發現  為何這次 HTC RE 是中國製?

因為中國製  品質變成這樣????

國富民樂

Tom.kl 發表於 2015-2-10 08:10
所謂的台灣之光是這樣的一個傲謾的公司，買了one x 剛過一年故障於2014年9月10日送修， 故障情況是不開機不 ...

Tom.kl辛苦你了  剛註冊就po文 記嘉獎一支  我多賺經驗 甘溫蛤~~

國富民樂

破裂的真離譜 太誇張了 ~ 太誇張了 ~太誇張了 ~

Jian Wei Yu

Tom.kl 發表於 2015-2-10 08:10
所謂的台灣之光是這樣的一個傲謾的公司，買了one x 剛過一年故障於2014年9月10日送修， 故障情況是不開機不 ...

真是辛苦你了齁！！！第一天註冊就要回覆這麼多篇一模一樣的抱怨文！！！
你是夠了沒啊！！！可以回家洗洗睡了！！！

Jerry Liu

Jian Wei Yu 發表於 2015-2-10 10:43
真是辛苦你了齁！！！第一天註冊就要回覆這麼多篇一模一樣的抱怨文！！！
你是夠了沒啊！！！可以回家 ...

趕熱潮來加分，

原來寫手還是活的好好的，還以為公司獲利下滑，業務緊縮會裁撤寫手業務

看過01的寫手盛況，就不會再驚訝了

wshugh

我自己裂了很多支了
可是就是沒有看過這樣的裂法耶

這個真的是自然的嗎??

還是工讀生??

darkrock007

一般人出現裂痕就會送廠换修，個人不會讓東西变成第二張照片這樣才送廠。覺得這照片所示，很難讓人相信不是人為去剝離底部外殼。

李榮忠

我的RE換了2次了,目前第3支2015製造,但還是没多久又裂了,正觀察HTC如何處理中,畢竟若換了再裂只是讓自己心情更不爽

jerry009

我在買RE的時候發現白色很多問題
就改買別的顏色
下次建議你一發現有問題馬上回報HTC客服
應該不會得到這麼糟的一次體驗