H幣消失了

迷糊丸 · 發表於 2016-10-23 12:00

請問我的H幣消失了, 請問沒有提供通知或查詢機制, 這樣就把H幣扣除, 辛辛苦苦獲得的H幣就一下子消失, 請協助正視及回覆這問題, 謝謝!!!

Bart · 發表於 2016-10-24 19:47

您好：h幣相關的機制已於6/8公告調整，請參考相關文章
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=58036
另外在h幣扣除前也在一個月前透過Email及站內私訊通知並提醒喔。

謝謝您

迷糊丸 · 發表於 2016-10-25 09:37

Bart 發表於 2016-10-24 19:47
您好：h幣相關的機制已於6/8公告調整，請參考相關文章
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthr ...

您好
難道就不能給予H幣復原嗎

迷糊丸 · 發表於 2016-10-26 09:47

麻煩請告知我目前的1411 H幣何時到期, 謝謝!

Bart · 發表於 2016-10-26 10:00

迷糊丸發表於 2016-10-26 09:47
麻煩請告知我目前的1411 H幣何時到期, 謝謝!

您好：

將在2018/7/22到期，謝謝您

J_SHEN · 發表於 2016-10-26 20:57

迷糊丸 · 發表於 2016-10-27 10:11

Bart 發表於 2016-10-26 10:00
您好：

將在2018/7/22到期，謝謝您

您好
你們說有寄通知信
請問是何時?
請協助提供佐證
謝謝

迷糊丸 · 發表於 2016-11-1 14:18

迷糊丸發表於 2016-10-27 10:11
您好
你們說有寄通知信
請問是何時?

HTC客服人員再麻煩請回覆這問題!!!

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[已解決] H幣消失了