10 EVO螢幕全黑

Yvonne Chou

10evo剛買不到一個月，早上使用還正常，但到下午要再使用畫面已經是全黑
按往返鍵都還有震動反應，但是螢幕就還是全黑
打手機聽得到來電鈴聲，但螢幕還是黑的無法接聽
強制重開機，有作動但是螢幕還是黑的看不到畫面

有人有這種情況嗎?  如何解決??
還是需要回原廠送修了???



由於手機已經寄送回原廠修理，無法附上相關照片
只能附上寄件存聯，這樣算嗎?

SuperSonic

Yvonne Chou 發表於 2017-1-30 20:19
觸碰螢幕或按鈕會有震動反應，只是畫面都是黑的
我猜想反應都是正常的，只是畫面都是黑的，無法看到螢幕 ...

所以強制重開機也是同樣黑畫面的話，建議等春節後直接連絡客服進行送修動作

SuperSonic

HTC 10 evo 沒有反應？
如果 HTC 10 evo 在您觸碰螢幕或按下按鈕時沒有反應，您仍可以重新啟動裝置。
同時按住電源和調低音量鍵 12 秒以上。 HTC 10 evo 便會重新啟動。

Yvonne Chou

SuperSonic 發表於 2017-1-30 19:58
HTC 10 evo 沒有反應？
如果 HTC 10 evo 在您觸碰螢幕或按下按鈕時沒有反應，您仍可以重新啟動裝置。
同時 ...

觸碰螢幕或按鈕會有震動反應，只是畫面都是黑的
我猜想反應都是正常的，只是畫面都是黑的，無法看到螢幕顯示什麼...

哈雷

這            

年後趕快送修了                        

只是為何突然全黑啊？？

怕怕的 目前evo時用中說                                 

leo-wu

我也是同款手機，狀況一樣，但是我這已經是同款的第三支更換後的新機，三支都沒泡水或摔到螢幕狀況都是一樣。打算年後做第三次維修，(到底是要我修多少次)

Huang-Yang

建議還是送修比較保險，畢竟保固內有問題就送修比較快

謝佐彥

遇到這樣的問題，建議還是直接送回原廠來檢測，才會知道正確的問題點在哪裡喔!

Yvonne Chou

謝謝各位!!!

我還是乖乖送回原廠好了!!

感激!!

尼爾

[size=100%]親愛的會員您好，由於您沒有附上相關證明，導致網友/站方無法協助處理您的問題，文章已違反版規H：「發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據，或提供不足的會員資訊，導致HTC人員無法提供協助，HTC有權限制您編輯該文章之權限，以及限制其他使用者回覆該文章，若於二週內未改善或提供HTC所要求之資訊，將會刪除該文章」，我們會先關閉此論串，若您需要我們的協助，請待您可補上相關證明後（請利用文章編輯功能補上相關證明，勿另開新帖發問，否則新文章將予以刪除），麻煩再通知版大【尼爾】開啟文章論串，謝謝您的合作。
站規連結：https://community.htc.com/tw/misc.php?mod=about&action=rule
公告連結：https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=5261