照相時畫面出現..彩色橫條

蒼野 · 發表於 2017-1-27 21:08

剛買的HTC DESIRE 10 PRO
照相時畫面上方出現..彩色橫條紋
自拍時則出現在畫面下半部
請問這是什麼問題
有人有相同的情形嗎
怎麼辦
才剛買而以
不過已經超過7天
但還沒三星期
對宏達電很失望.............

Jeffrey · 發表於 2017-1-27 21:23

這應該是面板的問題，真的要送修，只是不確定現在是否還有辦法修而已，過年期間呢

ych20020107 · 發表於 2017-1-27 21:41

你是對著其他顯示屏幕拍嗎如果是的話是正常的喲

XianSS · 發表於 2017-1-27 21:45

有沒有影片可以看看呢?
還是你拍照或錄影上來看看

蒼野 · 發表於 2017-1-27 22:00

XianSS 發表於 2017-1-27 21:45
有沒有影片可以看看呢?
還是你拍照或錄影上來看看

謝謝你們

蒼野 · 發表於 2017-1-27 22:03

蒼野發表於 2017-1-27 22:00
謝謝你們

謝謝大家，因為我對這個不懂，謝謝

蒼月 · 發表於 2017-1-27 22:14

蒼野發表於 2017-1-27 22:03
謝謝大家，因為我對這個不懂，謝謝

可以先排除硬體問題，能用截圖的方式顯現表示是軟體問題
先進安全模式測試看看是不是有APP衝到，不然可能就要拿去重灌了

神魔一念 · 發表於 2017-1-27 22:20

換用其他照相app也會如此嗎
如果不會
就看看是那個app卡到吧

RobinTarng · 發表於 2017-1-28 08:39

安安，Desire10Pro有發佈一個重大更新，去設定 -> 軟體更新那邊點看有沒有升級

謝佐彥 · 發表於 2017-1-28 08:57

在過年期間遇到這種問題,實在是非常傷腦筋,先參考先前大大的建議,看是否能夠來處理,不然也只能等恢復正常上班後,再送原廠來維修啦!

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