M10 內建鈴聲突然沒聲音

MilkLose

這隻M10，買了一個多月

這一個多月，偶爾會發生，內建通知鈴聲完全沒有聲音，google play的音樂是有聲音的

去設定看變這樣



但只要從開機就會好了

因為這發生不止一、兩次了，所以想問是什麼問題

p42871

會不會是軟體衝突?
你要不要先去安全模式待個1.2小的時間
看看通知聲是否一樣會出現無法撥放的問題?
如果安全模式下是正常，那表示是app衝突，把衝突的app找出來刪掉就好囉

PS安全模式這樣進
關機狀態下，按下電源鍵，看見白色綠字HTC出現時，放掉電源鍵並立刻按下音量【-】鍵，
一直到完全開好機為止，開機後會看見左下角的安全模式四個字

Rong

建議拿去專賣店健檢中心健檢一下吧！

song小熊

p42871 發表於 2016-9-7 10:03
會不會是軟體衝突?
你要不要先去安全模式待個1.2小的時間
看看通知聲是否一樣會出現無法撥放的問題?

請問要怎麼找出衝突的APP？ 我怕我拿去檢測的時後會說的手機檢測正常 麻煩大大可否為我解答

p42871

song小熊 發表於 2017-4-6 00:28
請問要怎麼找出衝突的APP？ 我怕我拿去檢測的時後會說的手機檢測正常 麻煩大大可否為我解答 ...

這可能要靠你自己一個個檢查耶
目前安全模式只能確認是否為第三方衝突，但無法精準檢測出是哪個app
建議你可以回想一下手機大約是從什麼時候開始出問題的
從近期的app下去做停用或刪除試試看惹~
你要是嫌麻煩你可以先把重要資料備份起來(相片、聯絡人資訊等等)
直接重置你手機，重置後app再一個一個安裝回來測試看看

song小熊

p42871 發表於 2017-4-6 09:43
這可能要靠你自己一個個檢查耶
目前安全模式只能確認是否為第三方衝突，但無法精準檢測出是哪個app
建議 ...

好  謝謝你 這幾天我會按照你的方式試試看