本文章最後由( Yi-Sen Weng )於 2014-7-29 12:51 編輯
07/26我拿著老婆的特准令,晚間前往虎尾中華電信直營門市辦理門號購機(D816 白色)續約,當所有手續辦理完成,拆完保護膜看到手機,心理覺得超高興的,專員何小姐請我檢查手機看是否外觀有瑕疵,當我接過手機檢查之後發現,被蓋與側邊的縫隙過大及被蓋烤漆有凸起物,台語俗稱”肉哩啊 ”(應該是修邊的殘留物),當下反映,何小姐表示說,如果第2支拆完還是一樣,我必須2支選一支,拆完第2支檢查之後,本以為沒事可以安心帶回家,結果當晚充完電,隔天07/27拿去請朋友準備包膜,結果發現靠近下方角落被蓋縫隙又跑出來,而且最扯的是被蓋靠近音量鍵的地方還是有凸起物”肉哩啊 ”,害我直接又衝去門市,因何小姐休假,換專員沈小姐處理,他表示一般正常只更換拆新機2次,沒有第3次,所以沒有拆第3支,我心想沒有這麼倒楣吧,於是我向沈小姐說,如果第3支拆開還是有瑕疵我直接帶走,結果對方接受拆第3支(D816 橘色),這一次上面2個問題都沒有了,出現另一個問題,手機左下角側邊條擦傷,我拿給沈小姐看完之後,手機就拿走了。
我跟我老婆第一支智慧手機是XE,用了2年半快3年,想說跑不動了,才想換手機,所以還是選htc,我沒有品牌情節也不是3C控,但我認為既然是台灣品牌就要支持,但我支持下去之後發現,整個品質管控出現這麼大的瑕疵,或許這支手機不是很多錢,但是可以看出妳們對於消費者的心態是如何,2天內換3支新機,或許我不是第一人,但是真的希望我是最後一人,真的不要讓我下次憤而轉向買日本手機,良心建議,好好改善吧!!! P.S 感謝中華電信虎尾中正路直營門市~~~何小姐/沈小姐/吳小姐
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