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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › 我的U11用了兩星期home鍵就壞了

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[已解決] 我的U11用了兩星期home鍵就壞了

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1_路過旅人

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1^#

發表於 2017-6-22 22:44 | 只看該作者 |只看大圖回覆獎勵

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大家好，我是香港的用戶，想請問台灣有沒有人像我這樣的case.

香港6月6日推出U11我立刻跑去買了，感覺真的非常好，反應快，相機好，真是我期待已久的HTC真旗艦之作，但剛好用了兩星期後，home鍵突然完全沒反應，進設定裡的（指紋辨識器）完全沒回應.

那我就把手機重設，重設後連設定中的（指紋辨識器）也消失了，那我就放棄了，拿了去香港的保修中心，到現在3天了，只有等消息，希望能換機。

本文章最後由( AlexMingChan )於 2017-6-23 11:56 編輯

本文章最後由( AlexMingChan )於 2017-6-23 12:00 編輯

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來自 2#

發表於 2017-7-5 16:51 | 只看該作者

哈囉您好，

不好意思！由於您文中描述到您已將手機送修，再麻煩您等候手機送回，也請您在拿到送回的手機後，在論壇上告知一聲。

謝謝您！

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來自 3#

樓主| 發表於 2017-8-2 13:01 | 只看該作者

不好意思，這麼久才回覆，送修後一星期，htc香港就替我換了一台新機，到現在用了一個多月都沒問題，應該只是我手氣差吧！謝謝各位朋友的回覆

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2_新手鄉民

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4^#

發表於 2017-6-22 22:50 | 只看該作者

這個home鍵跟之前10的應該一樣
我10用了快一年是都正常
U11用了三個禮拜也都沒問題

神魔一念

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5_新秀大大

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5^#

發表於 2017-6-22 23:15 | 只看該作者

希望送修回來是好的!應該是手機上的瑕疵

HTC僅剩回憶

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5_新秀大大

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6^#

發表於 2017-6-22 23:15 | 只看該作者

神魔一念發表於 2017-6-22 22:50
這個home鍵跟之前10的應該一樣
我10用了快一年是都正常
U11用了三個禮拜也都沒問題

其實不能算一樣，他材質就不同了~

HTC僅剩回憶

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2_新手鄉民

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7^#

發表於 2017-6-22 23:21 | 只看該作者

XianSS 發表於 2017-6-22 23:15
其實不能算一樣，他材質就不同了~

材質不同哦
我倒是沒研究
用起來跟看起來都一樣
差異在哪呀

神魔一念

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8^#

發表於 2017-6-22 23:25 | 只看該作者

神魔一念發表於 2017-6-22 23:21
材質不同哦
我倒是沒研究
用起來跟看起來都一樣

我也不知道差異在哪
但是感覺速度更快了
U11材質應該是玻璃了吧
10的感覺不是
然後U11的上下比較扁
10的上下就比較長一點

HTC僅剩回憶

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9^#

發表於 2017-6-23 00:27 | 只看該作者

有影片可以分享操作問題的畫面嗎？

若是有問題建議盡快反應給您購買的店家協助處理。

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10^#

發表於 2017-6-23 12:17 | 只看該作者

既然都送修了
也只能等消息了
不過一般來說保固內是3-5個工作天
才第三天而已，再等等吧

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1_路過旅人

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11^#

發表於 2017-6-23 12:18 | 只看該作者

Rong 發表於 2017-6-23 00:27
有影片可以分享操作問題的畫面嗎？

若是有問題建議盡快反應給您購買的店家協助處理。

不好意思，已把機送修了，之前沒拍片

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12^#

發表於 2017-6-23 15:14 | 只看該作者

XianSS 發表於 2017-6-22 23:15
希望送修回來是好的!應該是手機上的瑕疵

對，希望只有我這一台有瑕疵，真心覺得htc向來出的機都是有品質的

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