U11充電問題...

Ben0701

小弟目前用u11購買約2禮拜，在今天發現充電問題，睡前約凌晨4點電力還有40%左右充電，早上七點起來看才充到85%，有顯示快充中！並顯示充滿電還需要52分鐘....，但我用兩個禮拜以來都正常使用，沒摔沒碰水，一律都用原廠充電，是否代表我購買到機王了呢？

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哈囉您好，


請問您描述的情形發生的頻率為何呢？


若您有疑慮，建議您聯繫HTC客服專線0809090166，將手機送回檢測，或將裝置帶至您就近的HTC直營客戶服務中心檢測，謝謝。

Rong

軟體是否有更新過呢？

有試過其它充電器來交叉比對看看嗎？

建議回原購買店家來檢測充電線組交叉比對看看，也可以順道檢查手機。

Janjia

前面蠻多人反應了類似問題可以去看看，好像有個前輩有做測試。

Ben0701

Rong 發表於 2017-8-24 08:25
軟體是否有更新過呢？

有試過其它充電器來交叉比對看看嗎？

試過了也更新過重開機過一樣無解.....

Ben0701

少女心 發表於 2017-8-24 09:53
哈囉您好，

今天才發現，即便更新或重開機換線都一樣，或者一開始充很快，後面整個又慢下來...83%到96%我充了28分鐘.......新手機蠻令我傻眼的

Rong

Ben0701 發表於 2017-8-24 12:40
試過了也更新過重開機過一樣無解.....

少女心站長都有關注到您的問題，建議帶著您的手機至HTC直營客戶服務中心檢測看看吧。

Ben0701

Rong 發表於 2017-8-24 12:50
少女心站長都有關注到您的問題，建議帶著您的手機至HTC直營客戶服務中心檢測看看吧。 ...

不知道是否是軟體bug，中午測試一下剛充的時候一切正常速度很快，但後面整個慢下來，我知道有電池保護功能，但83%充到96%需要花28分鐘？我觀察了一下83~86約一分鐘1%，但後面就變調了.....剛也去了維修中心，工程師短暫為我充電測試一下是沒問題的....這是個很神奇的事情

Janjia

Ben0701 發表於 2017-8-24 14:51
不知道是否是軟體bug，中午測試一下剛充的時候一切正常速度很快，但後面整個慢下來，我知道有電池保護功 ...

我也覺得裡面有bug,我現在只要停下就滑開用一下手機，常常就變正常開始充，而且充很快，充滿之後續航力也好，之前送直營也是檢查充電器跟線是正常，直營叫我直接送原廠。但實在沒時間再弄一支備用機反覆重弄裡面的app,所以就將就用。之前有人分享官方有換新機給他，但新機還是有相同情形，所以就暫時沒送原廠了。希望能早日找出原因是啥。

Ben0701

Janjia 發表於 2017-8-24 15:00
我也覺得裡面有bug,我現在只要停下就滑開用一下手機，常常就變正常開始充，而且充很快，充滿之後續航力也 ...

悲劇了，虧我還這麼看好他.........