觸控失效

吳小巴

7月23號 購入u11 6g/128g

遊戲觸控常常失效 造成很大的困擾

下面有影片連結 有出現要移走 卻觸控失靈的情況

因為這種情況 傳說都不太敢玩了

觸控問題

因當初為了遊戲 享有更高品質 才會換手機

所以對靈敏度滿敏感的

剛購入時滿正常的 到這一兩個禮拜開始怪怪的

少女心

哈囉，

稍早HTC U11有釋出最新一版(1.28.709.20)更新喔，麻煩您將版本更新至最新，可改善觸控問題喔。謝謝！
[公告] 系統更新！HTC U11 Google 安全性更新，還有更多 (10/5)

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哈囉您好，

1. 請問您是只有在玩遊戲時會發生觸控異常的現象嗎？
2. 請問您是只有在玩傳說對決此款遊戲時會發生此情況嗎？
3. 請問若至設定→顯示、手勢和按鈕→關閉「媒體手勢」後，您描述的情況是否可改善呢？
3. 請您至開發人員選項，開啟「顯示觸控回應」及「游標位置」，在實際的遊戲畫面中操作，並提供玩遊戲時發生觸控問題的影片，以利我們能釐清您的情況。（麻煩您標示出發生問題的時間點）
4. 也請您提供更多相關資訊，[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

謝謝！

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吳小巴 發表於 2017-9-3 23:24
1 我只有玩遊戲比較注重靈敏度 平常滑滑網頁 比較沒注意

2我只有玩傳說而已 其他我不知道 但出現這問 ...

您好，


由於您目前已將手機送回檢測，麻煩您稍等手機檢測送修回來喔。
若您手機送修回來後，確認您的情況已被解決，也麻煩您在文內回覆告知少女心一聲，謝謝您！

空心菜

玩其他遊戲時也會有問題嗎

建議可以看看參考少女心的這篇文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38162
測試看看觸控正不正常

吳小巴

少女心 發表於 2017-9-1 16:23
哈囉您好，

1. 請問您是只有在玩遊戲時會發生觸控異常的現象嗎？

1 我只有玩遊戲比較注重靈敏度 平常滑滑網頁 比較沒注意

2我只有玩傳說而已 其他我不知道 但出現這問題很困擾

3 妳說的 那些我都已經試過了 一樣無解 保護模 跟殼 拆掉也是一樣 還原跟更新到最新版本也是一樣 現在已送 htc 公益店處理

影片在20秒 跟2分多時有出現 滑動 卻又跳回去 所以在原地被玩家打死 20秒是跳回去 2分是給我亂跳 所以玩到罵髒話...

吳小巴

空心菜 發表於 2017-9-1 10:20
玩其他遊戲時也會有問題嗎

建議可以看看參考少女心的這篇文章

只有玩這款遊戲

已送維修站了 他說我觸控好像怪怪的

IsaacHuang

最近最新一次 U11 更新後，
我玩傳說也開始發生這種狀況。

0:38~0:43 左邊搖桿一直被往左上拉扯，
角色無法順利移動

正考慮要不要送修...

東京電力

少女心 發表於 2017-10-5 21:03
哈囉，

稍早HTC U11有釋出最新一版(1.28.709.20)更新喔，麻煩您將版本更新至最新，可改善觸控問題喔。謝謝 ...

更新內容沒寫到改善觸控問題阿??