U11因充电接口问题送修中

xqse

       從第一臺智能手機開始到現在，一直用的是HTC，就是因為它的創新和質量好才會一直支持，買U11前用的是HTC的M7，用了有四五年了，把U11送去修后，也用回了我的M7，可想質量是很好的，但不知這次是我倒楣還是HTC現在的質量下降，手機用了一個月就出現充不了電的問題了，之前也在本論壇上發過貼，從一開始偶爾不能正常充電到後面只能關機充電，由于去香港維修不方便，所以在出問題后還堅持用了一個月，等證件出來，在這一個月中，還出現過充電有燒焦氣味，之后都不敢用快充，只用慢充，等證件出來后，于昨天終於把手機送上去檢測維修了。
       在這里也發表下對香港維修的一些看法，我把買的東西全部帶過去，他們不看保修卡，只要我提供購買單號，我說是在網上買的，他們也要求我把郵件給他們看，他們說按訂單來保修。幸好我買的時候有拍照，要不如果郵件刪掉了，又沒拍照，我都不知去哪給訂單號給他們保修了。我不知道臺灣那邊是不是這樣的，反正我覺得中國國內和香港維修服務還是太不人性化了。可能也是由於近幾年HTC的業績一直不好才導致這種情況吧，在國內去給他們檢測，看到我買的是港版，直接叫我去香港，連基本檢測都懶得做。真心希望HTC業績好起來后，重視一下中港兩地的售後。
       真心希望HTC把手機質量做好，拿到手機時候雖然屏幕有幾個壞點，我也忍了，但如果手機用一個月就硬件壞掉的話，這質量真的太差了。之所以買港版就是相信質量才買的，相信不會出問題不用跑去保修才會買港版。也可能運氣太好，讓我抽中了這臺問題機。

王信傑

為大大祈禱
希望可以有好的結果
開心用手機最重要

養樂多好酸

HTC的售服早就被聯強給洗刷掉了，大大也別期待太多，
最後祝福大大手機早日回到手中。

Dr.zero

建議之後有問題的話還是盡快送檢查會比較好
希望樓主的手機能夠順利復原~

周韋丞

為大大祈禱，早日拿回手機，希望能繼續支持HTC 下去

xqse

Dr.zero 發表於 2017-8-1 17:38
建議之後有問題的話還是盡快送檢查會比較好
希望樓主的手機能夠順利復原~

我第一時間拿去國內檢測中心檢測了，但檢測人員看到我的是香港版，直接叫我去香港檢測，懶得給我檢測，那我只好辦證去香港了。要是知道現在HTC質量變差了，就買國行版了，也不用這麼麻煩。

xqse

我的U11問題在之前的貼裏已經描述過了：https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=79546

7月31送修的，到現在還說零件還沒到，暫時修不了。

這次U11質量太差了，首發5月23日預訂，6月5日拿到機，7月5日出現問題，7月31日送修，直到現在還沒修好，買回來不到三個月，正常使用才壹個月，作為鐵粉，這次真失望！！

月下光

確實如此啊！



我的因隙縫送去了，目前第3天，慢慢坐等後續發展中…



我家都用htc，這次真的對他失望了。

大千

月下光 發表於 2017-8-21 19:18
確實如此啊！

下次記得購買當下驗貨確實 有問題就可以馬上換貨 不然拿回家發現問題超過七天換貨時機 每一個品牌只能跑維修流程。

周韋丞

正常使用中～，希望大大的手機能早點回到身邊