馬卡龍真無線藍芽耳機一邊連不上

WDlouis

如題，手機是U12+

在入手後就撕去了耳機上的藍色小貼紙
然後以平常充手機的原廠充電頭和原廠線充了一個晚上

今天早上嘗試的時候，只有左耳連得上，右耳完全沒有反應
放在充電盒裡的時候，左耳會顯示「充電完成」的白燈
但右耳不管充了多久，始終是「充電中」的紅燈

左耳一拿出來，就會聽到「嗶嗶」兩聲，然後能夠順利連線
右耳一拿出來，什麼聲音也沒有，怎麼按觸碰面板都沒有反應，手機的藍芽也找不到右耳

左耳能夠順利的進行重置，連線數次都成功
右耳始終沒有任何反應
手機重開機也是一樣

今天白天就又放著充了12個小時，但下班回家後還是一樣......
拆封的過程中都沒有碰撞或摔到
只能懷疑是買到瑕疵品......

不知道有沒有其他板友也是一樣的狀況？
感覺花了一筆冤枉錢......

班傑明林

送修吧!打客服專線,請宅配來收,記得整組送修歐

WDlouis

班傑明林 發表於 2022-10-5 19:11
送修吧!打客服專線,請宅配來收,記得整組送修歐

我今天打給客服了
詳細說明耳機的情況後，要等到10/11才能來收

在電話裡，客服正在確認耳機的資訊時，請我稍等一下
我把耳機拿出來試連一下，本來沒有反應的右耳居然有反應了......

只是右耳的電量始終顯示50%，而且用了幾十秒後就會開始快速掉電，約一兩分鐘後就剩10%
左耳則是正常的顯示100%，也不會快速掉電

打算這兩天再多測幾次看看，會不會右耳自己又突然好了
不過直接送修或許是比較保險的方式吧！