前幾天官網買的U11+ 五月天活動資格不符?

加百列 · 發表於 2018-2-8 21:36

剛剛收到這封email

資格不符原因是開通日期並非在活動期間內

附上購買證明

可是我手機是前幾天在官網買的前天才收到貨的啊?

為什麼不在活動期間內？是要另外到哪裡去登錄什麼嗎？

還是其實HTC寄來的是別人退貨的整新機所以才開通日期不在活動期間啊？

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a · 發表於 2018-2-9 12:14

哈囉您好，

有關您的疑慮，請問您是否已有聯繫 HTC活動專線(02)2162-6999 提供協助呢？
或者也可以同步私訊少女心提供您的訂單編號、及登錄的姓名、IMEI，會協助將資訊轉給相關單位確認喔。

謝謝！

蒼月 · 發表於 2018-2-8 21:53

你不認為直接打活動專線問比較快嗎

MAYMAY · 發表於 2018-2-9 07:43

直接詢問購物中心客服詢問比較快得到協助，

空心菜 · 發表於 2018-2-9 09:48

上面就有給你活動專線了
直接打來問問比較快吧
在這裡問網友也不知道呀..

加百列 · 發表於 2018-2-9 20:14

謝謝各位網友和站長的回應

所以今天試著使用線上客服

發現不同時間進去了五六次都是在忙碌中

而且因為手機尿屏

還有按鍵列的Bug

再加上登錄活動搞這鳥事

所以已經在剛剛辦理退貨了

希望HTC下次能做得更好^^

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