無法連接到藍牙裝置

岱呈

這個問題很久了，一直都沒辦法解決，家裡兩台藍牙喇叭跟一台聲霸都連不到，但E9+卻很正常，會是因為藍牙5.0不相容嗎？
1. 產品型號  HTC U11 PLUS


2. 手機軟體版本1.24.709.7

3. 藍芽版本 5.0

4. 發生問題 無法完連接到藍牙裝置

5. 發生問題的步驟 如影片

6. 問題出現的頻率 一直

藍牙無法連接

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哈囉，


建議您先將您的藍芽裝置自原先連接的手機斷線後/或將藍芽裝置重新設置（reset），再來與HTC U11+連線喔！
同步，也請嘗試到設定→系統→重設→網路設定重設，重設所有設定。再重新連線藍牙裝置。


另外，請問您無法連線的藍芽裝置為何呢？麻煩提供廠牌及型號喔！


[公告]HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

1. 產品型號
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

Mickey Wang

買U11送的藍牙自拍棒，也是更新8.0以後就不能連結了？               

空心菜

手機清除配對，藍芽裝置也清除配對，再重新連接試試也可以問問看藍芽裝置的廠商
看能不能支援Android 8.0

王老人家

空心菜 發表於 2018-5-14 10:52
手機清除配對，藍芽裝置也清除配對，再重新連接試試也可以問問看藍芽裝置的廠商
看能不能支援Android 8.0

有點想說宏達電對自己的手機部門很不用心，感覺只是硬體堆疊一隻旗艦機，系統都沒調校，先前聽人說U11+ WIFI,藍芽不穩還想說只是個案，沒想到自己買了也碰到，藍芽連上又斷，連設備已經關電了，還在連線中，而已開機的設備一直待連線，WIFI也是連上又斷，2樓一台，4樓一台，偏偏要去連距離遠的訊號差的，返回鍵在主頁可以用，開app後就消失，開網頁也消失，要返回還要把把返回鍵拉上來再按返回，快速功能鍵，要往下拉再往下拉，才整個可以點，開手電筒還要拉一次，手不會酸嗎？很懷疑HTC的員工根本沒在用HTC,這麼簡單的問題都沒發現，手機最重要的不是使用體驗嗎？

岱呈

少女心 發表於 2018-5-25 20:05
哈囉，

型號是LG的LAS350B。

照著站長的解決方法，有部分的裝置可以連了，但還是有些不能連線。

msnman

藍芽remote shutter拍照裝置，也是無法配對。

出現 pin與密碼金鑰不正確。

少女心

岱呈 發表於 2018-6-9 22:13
型號是LG的LAS350B。

照著站長的解決方法，有部分的裝置可以連了，但還是有些不能連線。

哈囉，請問您所提供的產品裝置型號，是已經可以成功連線的嗎？

岱呈

少女心 發表於 2018-6-14 15:40
哈囉，請問您所提供的產品裝置型號，是已經可以成功連線的嗎？

這個型號是還不能連接的型號。

少女心

岱呈 發表於 2018-6-17 13:23
這個型號是還不能連接的型號。

哈囉，少女心查了一下，您連線的裝置LG LAS350B官網上所顯示的支援項目為藍牙 Bluetooth4.0，需麻煩您向裝置廠商確認該產品是否可支援藍牙 Bluetooth５喔。謝謝！