U11 充電

JS2

我在香港，用了u11 半年，快充變得超慢充(甚至不能充)，送去維修。職員說大概5個工作天。過了5個工作天，打電話問維修進度，竟然話要2一3週底版オ到，然後再更換。
超離譜！！！！！
第一，半年壞了，已經是質量有問題。在綱上發現有不少出現這充電問題。
第二，維修時間超長。別牌子都是2-3天，甚至幾小時。
用了HTC差不多十年，一向覺得質數不錯。所以換新機只考慮HTC.

不知道是否成功上傳維修單，現把資料捉供如下。

TES18061200013
收件日期:2018/06/12
預計取件:6/14/2018 2:15:00pm
電話    9673xxxx
手機序號  356133084669067
機臺料號  99HAMB067-00
代理保期  無
查俢專線  852-30775588
客戶姓名  Jxxxxxxx Sxxx
服務種類 RMA
機型  HTC U11
原廠行號  FA79N1800724
保固  IW

Da-garn

2一3週底版オ到???

U11已經沒備料可修了???!?!?!???!?　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

JS2

我補了維修單並把資料寫在我最初的問題上，但沒有人回。

所以從新發過另一個問題連上載維修單，但不見了。

請問我的問題是否就這樣解決了？

raypan888

不曉得台灣的版主是否可管到香港去  
大大可試看網路客服是否可管到香港  或有另外管道  不然單一市場有其維修體系！

raypan888

raypan888 發表於 2018-6-25 22:06
不曉得台灣的版主是否可管到香港去  
大大可試看網路客服是否可管到香港  或有另外管道  不然單一市場有其 ...

https://www.htc.com/tw/contact/chat/
剛忘了附網址  請留意  有服務時間規定！