兌換中心運送流無法查詢

tang永 · 發表於 2018-5-28 16:21

5/14有兌換想說己經過十多天了，但都沒消息，想查詢一下
但先前兌換時是可以查詢的，但這次卻沒辦法查，不知有什麼辦法可以查看看
因為是免費的不知該如何??哈哈!

本文章最後由( tang永 )於 2018-5-29 08:59 編輯

謝佐彥 · 發表於 2018-5-28 16:35

大大可以到站務回報區再發一次文,並參考以下網址 " 常見問題：兌換中心相關問題解答 " 的公告內文 3.查詢運送進度後，系統卻顯示「請提供正確的姓名和地址」，我該如何提供正確資料？來回覆給站務人員就可以了

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=40873&extra=page%3D1

SuperSonic · 發表於 2018-5-28 16:27

到站務回報~提供單號，並留下正確姓名等資料，應該就有站務會幫忙處理 本文章最後由( SuperSonic )於 2018-5-28 16:29 編輯

tang永 · 發表於 2018-5-28 16:39

SuperSonic 發表於 2018-5-28 16:27
到站務回報~提供單號，並留下正確姓名等資料，應該就有站務會幫忙處理本文章最後由( SuperSonic )於 2018- ...

謝謝現在就去站務回報!
看來爬文還不太熟謝謝

Mickey Wang · 發表於 2018-5-28 16:43

5/14如果是五月天的運動袋今天剛好到了，至於查詢時出現請提供正確的姓名與地址請參考這篇文『請提供正確的姓名和地址』裡面的回文。查詢時會出現『請提供正確的姓名和地址』，那是因為註冊時沒有使用中文名字或地址有誤。如果還有其他疑問必須到“站務回報”裡發文才會有站務相關人員協助處理。

tang永 · 發表於 2018-5-28 16:55

謝佐彥發表於 2018-5-28 16:35
大大可以到站務回報區再發一次文,並參考以下網址 " 常見問題：兌換中心相關問題解答 " 的公告內文 3.查詢運 ...

真的非常感謝，如果連結發文格式說明還真是不知要如何填寫謝謝! 謝謝謝

謝佐彥 · 發表於 2018-5-28 17:00

tang永發表於 2018-5-28 16:55
真的非常感謝，如果連結發文格式說明還真是不知要如何填寫謝謝! 謝謝謝

...

站務回報區的新發文, 請參考以下圖示回覆給站務人員就可以了

tang永 · 發表於 2018-5-28 17:11

Mickey Wang 發表於 2018-5-28 16:43
5/14如果是五月天的運動袋今天剛好到了，至於查詢時出現請提供正確的姓名與地址請參考這篇文『請提供正確的 ...

感謝您的幫助，己到站務回報留下資料，就等他們處理了謝謝!

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[已解決] 兌換中心運送流無法查詢

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