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[問題] HTC 10無法喚醒

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1_路過旅人

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電梯直達

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1^#

發表於 2018-6-12 11:19 | 只看該作者回覆獎勵

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俺的HTC 10是去年官網第二波特價時購買的，使用迄今還滿意。

不過近一個月來常發生手機關上螢幕休眠後卻無法喚醒的情況。按電源鍵及指紋辨識都沒反應，接上電源線也不會出現充電燈號，必須等到手機自動重開機或是手動強制重開機後才能使用，有時一天發生兩三次，令人煩躁。煩請協助，感恩！

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2_新手鄉民

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2^#

發表於 2018-6-12 12:10 | 只看該作者

試著還原系統試試看，如果還是不行的話就回原廠檢測照這樣看起來像是主板有問題

我愛HTC宏達電！！然後對電腦科學相關的東西感到興趣目前正在學習程式設計，希望未來有機會到HTC工作~~

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2_新手鄉民

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3^#

發表於 2018-6-12 13:38 | 只看該作者

大大的手機版本有隨著更新嗎？
目前最新版是6月8日所發佈的
手機若是出現問題
處理順序為：1、重開機
但是大大的會自動重開，所以不需要了
2、恢復原廠設定
比較麻煩，但光重開機無用一定要這麼做
3、送廠檢修
最後手段

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1_路過旅人

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4^#

發表於 2018-6-12 14:57 | 只看該作者

冰秀明雪發表於 2018-6-12 13:38
大大的手機版本有隨著更新嗎？
目前最新版是6月8日所發佈的
手機若是出現問題

目前不是最新版本

作業系統還沒升上安卓8.0

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2_新手鄉民

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5^#

發表於 2018-6-12 17:14 | 只看該作者

浦木發表於 2018-6-12 14:57
目前不是最新版本

作業系統還沒升上安卓8.0

好~
大大先做第一跟第二步驟
都不行再送檢修

其實有時也是因為APP的關係
也能利用刪除APP來進行自我檢測

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