產品無法註冊

hannse · 發表於 2018-6-13 17:16

剛剛收到的新手機 U12+, 還沒開機使用, 直接先產品註冊, 但都無法產品註冊...是因為我還沒開機使用的緣故嗎? 是否必須先開機使用後, 利用手機才能完成產品住冊呢?

謝佐彥 · 發表於 2018-6-13 18:01

以下網址" 註冊產品常見相關問題(有任何疑問通通點進來！) " 的公告文，可以提供給大大先作參考喔!

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=1520

hannse · 發表於 2018-6-13 18:07

謝佐彥發表於 2018-6-13 18:01
以下網址" 註冊產品常見相關問題(有任何疑問通通點進來！) " 的公告文，可以提供給大大先作參考喔!

ht ...

已經確認資料沒問題了...先前才剛剛用同樣資料成功登錄贈品活動...但就是產品註冊無法成功....
顯示" 在完整輸入S/N及IMEI碼後，若系統仍無法為您尋找到HTC型號，請至"站務回報"反應此問題，我們將儘速為您處理 "
本文章最後由( hannse )於 2018-6-13 18:10 編輯

謝佐彥 · 發表於 2018-6-13 18:16

hannse 發表於 2018-6-13 18:07
已經確認資料沒問題了...先前才剛剛用同樣資料成功登錄贈品活動...但就是產品註冊無法成功....
顯示" 在 ...

那大大可以再參考以下網址" 常見問題：產品註冊相關問題解答 "的公告文，將IMEI及S/N的產品序號，用悄悄話來告知站務人員，站務人員們看到您的發文後，想必就會立即來幫您處理喔!

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=40878&extra=page%3D1

少女心 · 發表於 2018-6-13 18:44

哈囉，產品已成功註冊並獲得100h幣囉！

hannse · 發表於 2018-6-13 19:10

少女心發表於 2018-6-13 18:44
哈囉，產品已成功註冊並獲得100h幣囉！

感謝您...不過看到目前顯示我註冊的產品是 HTC smartphone, 沒有正確顯示是 HTC U12+, 這部分能夠幫忙協助更正嗎? 謝謝您.

少女心 · 發表於 2018-6-14 14:12

hannse 發表於 2018-6-13 19:10
感謝您...不過看到目前顯示我註冊的產品是 HTC smartphone, 沒有正確顯示是 HTC U12+, 這部分能夠幫忙協 ...

這部分已有請IT處理中囉！

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