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[問題] U11指紋辨識失效

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發表於 2018-7-27 13:48 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

1. 產品型號  HTC u11

2. 手機軟體版本

3. 應用程式及軟體版本









4. 發生問題:


home鍵失能,無法返回首頁,也無法指紋辨識解鎖,但左鍵()右鍵()正常。

進入安全模式與回復原廠設定後,發現原設定指紋辨識器的選項不見了。如下圖。













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發表於 2018-7-27 13:54 | 只看該作者

剛剛文章左鍵與右鍵的符號沒有顯示出來,

怕表達不清造成誤會,於是再截圖以示說明。


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7_神人

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專業踹共特派記者看熱鬧消息包打聽開發者論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大神人論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章

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發表於 2018-7-27 15:09 | 只看該作者

指紋辨識器的位置在設定裡面而已唷

個人化下面   

不是在安全性裡面

                                   




強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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發表於 2018-7-27 15:37 | 只看該作者
記記 發表於 2018-7-27 15:09
指紋辨識器的位置在設定裡面而已唷

個人化下面   


剛剛截圖沒截好




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專業踹共特派記者看熱鬧消息包打聽HTC One系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇四週年勳章

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發表於 2018-7-27 17:04 | 只看該作者
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6#
發表於 2018-7-27 17:12 | 只看該作者

很多人拿U11的都有這個問題呢!
歡迎各位大大來追IG:wei_cheng_04.29
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發表於 2018-7-27 23:20 | 只看該作者
今天也發生一模一樣的問題,不知道過去遇到的朋友送修後是什麼問題呢?
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發表於 2018-8-2 16:16 | 只看該作者
klan 發表於 2018-7-27 23:20
今天也發生一模一樣的問題,不知道過去遇到的朋友送修後是什麼問題呢?

請問後來您怎麼解決指紋辨識失效的問題呢
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發表於 2018-9-13 09:18 | 只看該作者
Leonleo 發表於 2018-8-2 16:16
請問後來您怎麼解決指紋辨識失效的問題呢

最近我也遇到一樣的問題,請問您怎麼解決呢!?
已經過保一年,還有原廠特約商店的保固一年,送維修要注意什麼事情嗎??謝謝!!!
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