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[處理中] 希望HTC振作,真的服了這公司

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1_路過旅人

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發表於 2020-2-10 17:55 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
年初給長輩的一支Desire12+使用未滿三週就自動關機且無法開機

一般與強制開機皆無反應
約20分後使用強制開機才成功開機

電話反應客服後
選擇到府收件維修



1/30號收件,到2/10下午終於來電話

期間上各論壇與PTT,才發現曾經風光的HTC
如今負評如潮,尤其是送修判定受潮
保內維修也需付費,心想亂坑消費者事件

應不會發生在自己身上,畢竟使用時間甚至不到一個月

但沒錯,剛剛客服打來的電話
就是說送修的手機受潮並且
排線+螢幕皆有問題 維修費報價2580

消費者使用不到一個月就送修手機
不只心情被影響,還要另外被敲一筆維修費
試問貴公司還有良心嗎

手機便宜再買就有
對長輩不好意思不說

錢真的不是這樣賺的
希望貴公司振作









本文章最後由( Fourtone )於 2020-2-11 00:03 編輯

本文章最後由( Fourtone )於 2020-2-11 00:06 編輯

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站長大大

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專業踹共看熱鬧新手鄉民專業鄉民模範鄉民

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發表於 2020-2-10 17:57 | 只看該作者
您好,不好意思造成您的困擾,這裡請您私訊您的姓名、電話、SN碼、IMEI碼、維修單照片,這裡小博士會再幫您反映給內部單位來進行處理了解,感謝您!
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1_路過旅人

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看熱鬧HTC One系列HTC其他型號

3#
發表於 2020-2-12 23:06 | 只看該作者
買一支防水的送長輩吧.
因為你永遠也不知道長輩是怎麼使用的.
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6_資深大大

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專業踹共特派記者看熱鬧HTC Desire系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民模範鄉民新秀大大資深大大論壇三週年勳章論壇四週年勳章

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發表於 2020-2-13 00:56 | 只看該作者
A-bin 發表於 2020-2-12 23:06
買一支防水的送長輩吧.
因為你永遠也不知道長輩是怎麼使用的.


看過及遇到長輩使用手機的經驗~

1.出門到生鮮超市購買食物,手機也放在購物袋內,袋內有冷飲及冷凝蔬果,手機基版/電池本身高溫度發熱體,溫差5˚C以上溫度高的物品產生冷凝水

2.手機常放在褲子口袋,有些長輩有尿失禁的生理問題也會造成手機受潮

3.下雨天或寒流天冷常時間在戶外/室內活動,無使用冷暖空調除濕設備場所,當空氣中相對濕度超過70%以上,物品表面易產生節露/表面含水(視物品溫差產生)

4.大多數退休長輩在家無聊常會到有開低溫空調的公共場所/政府機關/百貨公司/大賣場/生鮮超市殺時間,當離開時室內約22˚C~26˚C環境的冷氣房,如果室內外溫差超過5˚C,相對身上的手機內外表面以有霧化含水量,原理跟戴眼睛離開冷氣房時玻璃表面產生霧面/飲料從冷藏櫃取出約1分鐘馬上結露

5.現在很多人養成不良習慣,上廁所單手邊滑手機,手機掉落馬桶裡/小便斗,很少人保固內送修時會承認

6.冬天衣服不易乾,人們穿得衣服一定不是完成乾,加上人體溫度一定會排汗產生水蒸氣附著於衣物上

綜整以上在日常生活裡,還是建議買IP68等級手機,期待未來IP69應用層面能逐漸普及化

友情提示:大部份長輩~

不知IPXX名詞為何物,

只要每日必傳早安圖!
強4登場 HTC論壇四週年
★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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發表於 2020-2-13 04:05 | 只看該作者
ROCK WANG 發表於 2020-2-13 00:56
看過及遇到長輩使用手機的經驗~

1.出門到生鮮超市購買食物,手機也放在購物袋內,袋內有冷飲及冷凝蔬果 ...

不知這位粉絲是屬官方還是自發性的護航



特意Google水的物理現象
對於手機之損壞關聯性
來企圖合理HTC不堪的品質
顯得欲蓋彌彰,自作聰明


且該長輩年齡尚未滿六十歲
年紀是中年人也並未失能
因小時吃過苦,特別惜物
上一支他牌手機使用5年
未損壞不捨得換




另外再說你字裡行間充滿對年長者的輕蔑與歧視
意圖博取相同想法之用戶以帶風向
實令我無言以對



















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看熱鬧HTC One系列HTC其他型號

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發表於 2020-2-21 13:53 | 只看該作者
Fourtone 發表於 2020-2-13 04:05
不知這位粉絲是屬官方還是自發性的護航

看到這種推論來合理化長輩使用手機的方法...我想也只能給個尷尬又不失禮貌的微笑了.


你這篇回覆跟樓上你不愛的回覆並沒有什麼不同.
他只是說了你不愛聽的而已.
重點是你回覆內容的負面能量比他還多.

手機受潮只要一次從任何有孔的地方沾到水就夠了.
當然我們也不知道外包的維修中心會不會搞鬼.
畢竟這是某間維修商帶起來的風氣.

#記得送長輩一定要送防水機
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發表於 2020-2-28 11:13 | 只看該作者
我曾經遇過剛買兩周的手機放口袋去爬山
結果爬一次山就不能用
檢修之後也是受潮了
事後他自己說有帶手機放口袋去爬山
不要認為這是不可能的事情
如果會將手機放在潮溼環境那真的要買防水的手機
Hello
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