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HTC論壇»論壇 › CHAT › 產品討論 › HTC U12+ 多項通訊軟體視訊品質有問題
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[已解決] HTC U12+ 多項通訊軟體視訊品質有問題

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billl5837

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1_路過旅人

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HTC其他型號
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1#
發表於 2018-7-5 15:11 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
這個禮拜剛入手的HTC U12+在使用視訊軟體像是LINE以及MESSAGE(FB)的狀況會有殘影產生以及一些顆粒感
雖然說以相機開啟自拍模式是沒問題
但是我不確定一般使用自拍跟通話視訊是否有功能上有差別
我在這邊就不附上我個人視訊的畫面
我就附上手機版本以及LINE版本
不知道目前有沒有人有跟我一樣的狀況
再請有相同狀況的大家回應一下 謝謝!!~



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來自 3#
發表於 2018-7-11 16:46 | 只看該作者
哈囉，7/10 18:00有釋出一版最新版本喔，麻煩將手機更新至最新版本後，確認此現象是否有改善。謝謝！

[公告] 系統更新！HTC U12+更新全面增強手機功能（1.21.709.3）
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來自 2#
發表於 2018-7-5 16:02 | 只看該作者
哈囉，

1. 請問是只有在使用Line及Facebook視訊通話時，會遇到有您描述的情形嗎？
2. 請問殘影的描述現象，是指畫面會延遲、lag嗎？還是？
3. 請問您先前使用其他型號的手機時，在使用Line及Facebook的視訊通話是否也有相同情形呢？
4. 若您有覺得HTC U12+與先前手機的品質明顯感受不同，也麻煩您提供比較檔案（須使用相同的APP版本）給少女心，會再將資訊轉給內部確認。


謝謝！
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5_新秀大大

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4#
發表於 2018-7-5 15:33 | 只看該作者
想問你兩個軟體都是最新版本的嗎？
我個人是覺得如果你有殘影的畫面還是附上來會比較好喔
我覺得視訊也很吃網路環境
如果訊號不好也會有畫質不清楚的問題


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臺語是客家話

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6_資深大大

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5#
發表於 2018-7-5 15:42 | 只看該作者
如果前後鏡頭拍照和錄影畫面都沒問題的話，應用程式的問題就比較大了
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

https://www.almightydemiurge.com
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Xiet

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6#
發表於 2018-7-5 15:43 | 只看該作者
有點顆粒感的話還好
通訊軟體基本上多少會有
因為他們不想讓你原始畫質直接傳，流量太大
★HTC論壇二週年生日快樂★
因為 NEW ONE 的經典，我愛上HTC～
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billl5837

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7#
發表於 2018-7-5 15:57 | 只看該作者
對 因為是新手機 所以我都有更新到最新版本
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billl5837

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8#
發表於 2018-7-5 16:04 | 只看該作者
因為畫質真的比我原本HTC 10的畫質差太多
而且有點停頓感

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billl5837

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HTC其他型號
9#
發表於 2018-7-5 16:19 | 只看該作者
1.目前常用的只有這兩種 沒有其他通訊軟體
2.不算是延遲 也不是LAG 比較偏向臉部移動的時候會有水波紋
3.無
4.目前沒有照片可以提供SORRY>  <

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少女心

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站長大大

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10#
發表於 2018-7-5 16:25 | 只看該作者
billl5837 發表於 2018-7-5 16:19
1.目前常用的只有這兩種 沒有其他通訊軟體
2.不算是延遲 也不是LAG 比較偏向臉部移動的時候會有水波紋
3.無 ...

哈囉，

1. 請問您先前使用的手機為？（是上圖描述到的HTC 10嗎？）
2. 請問目前您於HTC U12+使用的APP版本，與先前手機使用的APP版本是否為相同呢？（相同的軟體比較基準。）
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billl5837

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HTC其他型號
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發表於 2018-7-5 18:01 | 只看該作者
少女心 發表於 2018-7-5 16:25
哈囉，

1. 請問您先前使用的手機為？（是上圖描述到的HTC 10嗎？）

1.先前是使用 HTC 10 目前是HTC U12+
2.版本皆相同
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