郵局處理進度顯示已退回投遞??

steve · 發表於 2018-7-11 00:54

一直沒有收到東西
查訂單處理進度顯示已寄送(訂單編號:20180606199542)
查郵局處理進度顯示已退回投遞(郵局人員說是已經退回給寄件人)

請問什麼時候會重新寄送?
需要再給一次地址嗎?還是我換一個地址?
還是需要提供其他什麼資料嗎?

少女心 · 發表於 2018-7-11 13:06

哈囉，請參考[公告] 常見問題：兌換中心相關問題解答

[投遞不成功]
若查詢追蹤號碼後，顯示郵件為投遞不成功，即表示您所提供的資料有誤，導致您的商品遭退件。或者郵差投遞時，該地址無人查收包裹。請您在站務回報區提供您正確的收件人姓名及地址（需為有人能收件的地址），站方將再次為您寄送。

steve · 發表於 2018-7-12 01:01

少女心發表於 2018-7-11 13:06
哈囉，請參考[公告] 常見問題：兌換中心相關問題解答

感謝站長大大
我已經重新發文提供資料了

哈雷 · 發表於 2018-7-12 21:35

大大如果你有白天無法收信包裹

建議可以去家中附近郵政跟他講你要辦理I郵箱這樣你就能24小時去郵政信箱收包裹

steve · 發表於 2018-7-13 00:13

哈雷發表於 2018-7-12 21:35
大大如果你有白天無法收信包裹

建議可以去家中附近郵政跟他講你要辦理I郵箱這樣你就 ...

有這種服務喔!!蠻不錯的~~~~感謝告知!!!!!

steve · 發表於 2018-7-16 02:09

少女心發表於 2018-7-11 13:06
哈囉，請參考[公告] 常見問題：兌換中心相關問題解答

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[已解決] 郵局處理進度顯示已退回投遞??