音量鍵手機自己觸發

仁仁仁

從8月初購入後，在還未更新前到更新至最新版的軟體。

期間使用清水套以及原廠專用保護殼交換測試過，

很偶發的在沒有碰觸到手機時，音量鍵（+）自己會觸發。

想再測出再現性好去店家反應但卻試不出來，平均一個多禮拜會自己觸發一次，不知道擁有U12+的朋友是否也有此困擾？

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您好，有關您反映的現象，需麻煩您：

1. 先將軟體更新至最新版本1.25.709.3，確認此現象是否有改善。
2. 若將軟體更新至最新版本後，仍會遇到相同情形，則需麻煩您將裝置帶到HTC直營客戶服務中心，或連繫HTC客服專線08090 090 166，將手機送回檢測。


謝謝！

空心菜

偶發性的嗎？如果發生頻率不高也很難測試出來不然就再觀察看看囉
如果很少發生，對使用上應該影響不大吧~
如果常發生影響到使用了，建議就送修檢查看看囉

SuperSonic

用手機內建測試程式驗證。

若沒有觸碰，按鍵就有反應，就代表有問題。

仁仁仁

空心菜 發表於 2018-8-22 09:46
偶發性的嗎？如果發生頻率不高也很難測試出來不然就再觀察看看囉
如果很少發生，對使用上應該影響不大吧~
...

偶發才比較麻煩，會不知道手機什麼時候會錯亂，

不知道跟手機在右上與左下加壓會觸發電源鍵功能（我這支會因為這樣觸發）有沒有關係？

仁仁仁

SuperSonic 發表於 2018-8-22 09:51
用手機內建測試程式驗證。

若沒有觸碰，按鍵就有反應，就代表有問題。

之前就測試過沒問題，剛剛又再試了一下，目前沒問題

仁仁仁

雖然這樣測試沒問題，但音量鍵有時按了還會沒反應

周莞莞

請問有人拿U12+有遇過這樣的問題嗎?音量鍵明明沒按著 音量卻會自己突然變大聲 變小聲?

以為是手機果凍套去壓到感應鍵關係 拿掉了 但有時候還是會這樣
手機才拿一個月阿.....
覺得很困擾!!!

周莞莞

有 我的u12+也是會這樣
以為是手機果凍套關係 拿掉了 偶而還是會
而且電源鍵 音量鍵 有時候真的要按它 它卻沒反應=="

聖魔殿下

我前一支也是有這問題
送修換新的一支給我
供你參考