U12+，指紋辨識會變成降低音量

CUHANK

請問，各位的HTC U12+會有以下幾個問題嗎？

1. 指紋辨識區域輕觸或輕微按壓，會變成降低音量的功能，

    請問是異常，還是本身就有這個功能，求解。

2. 指紋辨識常常異常，必須重新設定指紋才恢復正常。



以上，尋求各位協助，謝謝！！

CUHANK

補充，我的軟體版本已經更新為，1.30.709.2，還是一樣有這樣異常。

Jovi

1. 正常的狀態下, 指紋是不會去降低音量的 .
2. 我的異常處理步驟 :  2-1. 重開機  2-2. 重設指紋  2-3. 恢復出廠設定 (資料會全部消除)   2-4. 送修 (資料會全部消除)