U11+螢幕黑了，但側壓有反應

Cookie630

目前是手機可以強制開關機

都有振動然後用市話打電話給自己會響

但是就是螢幕完全不會亮

側壓也還有反應。

求解？

HTC小博士

哈囉！
請嘗試同時按壓「音量+」與「電源鍵」直至重啟確認問題是否排除喔！
感謝您

吳土是

剛剛手機又自行恢復了

昨天晚餐時段也發生一次

約莫一個小時螢幕完全沒反應，音量+電源鍵也無效

Cookie630

吳土是 發表於 2019-1-7 14:59
剛剛手機又自行恢復了

昨天晚餐時段也發生一次

手機又發生一樣的狀況

現在又黑屏了，怎麼按螢幕都沒有反應

重開機的聲音跟震動都有

但就是沒有畫面

臺語是客家話

有想要送專賣店維修確認原因？                  

HTC小博士

Cookie630 發表於 2019-1-7 22:57
手機又發生一樣的狀況

現在又黑屏了，怎麼按螢幕都沒有反應

哈囉！
若您強制重啟仍無法正常使用手機，建議您將裝置

帶到HTC客服服務中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修，謝謝您！