VoLTE

kk840826

昨天跟上跟新了，什麼都還好，就是VoLTE無法開啟，手機通話選項已勾選開，中華也確認開，就是手機無支援，sim卡也重插了，也重新開機了，就差沒回復原廠設定了！

HTC小博士

您好，建議您參考以下步驟，感謝您！

1. 請問您的手機軟體號碼是否為 版本：2.20.709.2？
1. 進入安全模式下，確認是否還有相關問題？
3. 備份您手機內的重要資料，將裝置進行還原原廠，確認是否還有相關問題
4. 另外，小博士這裡也會先幫您將問題回報給內部單位來確認，請您耐心等候，感謝您！

kk840826

HTC小博士 發表於 2019-11-28 09:58
您好，建議您參考以下步驟，感謝您！

1. 請問您的手機軟體號碼是否為 版本：2.20.709.2？

昨天更新完就變了，還在考慮要不要回復原廠設定

kk840826

HTC小博士 發表於 2019-11-28 09:58
您好，建議您參考以下步驟，感謝您！

1. 請問您的手機軟體號碼是否為 版本：2.20.709.2？

安全模式下也一樣

HTC小博士

kk840826 發表於 2019-11-28 13:59
安全模式下也一樣

您好，小博士這裡會幫您將問題回報給內部單位來確認，請您耐心等候，感謝您！

kk840826

HTC小博士 發表於 2019-11-28 14:16
您好，小博士這裡會幫您將問題回報給內部單位來確認，請您耐心等候，感謝您！
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今天發現連檢測模式都進不去了,何時才有解呢？