htc e9+的Line一直顯示無法回應

ggus

1. 產品型號  :    htc e9+
2. 發生問題: 幫媽媽從華碩手機轉移資料到e9+後，發現line無法正常使用，常出現：很抱歉，Line已停止運作。無法登入
3.. 發生問題的步驟:重開機也無用。
4.. 問題出現的頻率:一直無法登入
5. 問題的相關截圖



拜託各位幫幫忙

9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb

您好

目前內部經測試LINE 9.4.2版本在5.0系統可以正常執行，網址提供給您下載。

請先將Play商店的自動更新關閉避免又更新上去無法使用喔。

小博士建議您需將此問題也反映給APP開發商了解喔！謝謝您！

HTC小博士

哈囉！您好
關於您反應的問題請先協助小博士確認以下幾點喔！謝謝您！

1.您手機目前的軟體版本及型號是？
2.您是否有將SD卡格式化為內部儲存空間？
3.您LINE的存放位置，是「內部儲存空間」或是「格式化SD卡後的儲存空間」？
(檢查方式：設定→應用程式→點選LINE→儲存空間→所顯示的為何？)
4.請您先試試，執行「清除快取」是否能解決問題？
5.在應用程式「權限」中，是否有允許LINE的所有存取權？（包含位置、儲存、相機、簡訊、聯絡人、電話、麥克風）
6.若您的LINE存放在「外部儲存空間」，請您試試看將其移回至「內部儲存空間」是否有幫助？
（方法：設定→應用程式→LINE→儲存空間→變更，並選擇內部儲存空間）
7.請您提供您目前會停止運作的LINE的版本號碼。

阿銘

用9.6.0的會開不起來，或開起來就停著不動

我降版9.4.5就正常了

ggus

1. 產品型號  :    htc e9+
2. 發生問題: 幫媽媽從華碩手機轉移資料到e9+後，發現line無法正常使用，常出現：很抱歉，Line已停止運作。無法登入
3.. 發生問題的步驟:重開機也無用。
4.. 問題出現的頻率:一直無法登入
5. 問題的相關截圖



拜託各位幫幫忙

raypan888

現在line的版本很吃記憶體！E9+我記得它記憶體很小，所以要降版本不然就刪除重灌line了！最重要的是line要備份！

Duncan000

ggus 發表於 2019-4-22 20:53
1. 產品型號  :    htc e9+
2. 發生問題: 幫媽媽從華碩手機轉移資料到e9+後，發現line無法正常使用，常出現 ...

建議樓主回覆一下站長的問題喔！以利站長協助解決您的問題喔！

Lin s

ggus 發表於 2019-4-22 20:53
1. 產品型號  :    htc e9+
2. 發生問題: 幫媽媽從華碩手機轉移資料到e9+後，發現line無法正常使用，常出現 ...

我也遇到相同問題

1.Android 5.0.2

2.line 9.6.1內部存取 權限開放

煩請 大大 幫忙 謝謝您

Lin s

Lin s 發表於 2019-4-28 19:12
我也遇到相同問題

1.Android 5.0.2

感謝 3,5樓降版後就沒有閃退及一直要更新的問題，感謝諸位樓主。

ggus

HTC小博士 發表於 2019-4-22 18:13
哈囉！您好
關於您反應的問題請先協助小博士確認以下幾點喔！謝謝您！

1.您手機目前的軟體版本及型號是？

Htc e9+ ，軟體版本android 5.0.2
2.您是否有將SD卡格式化為內部儲存空間？無。
3.您LINE的存放位置，是「內部儲存空間」或是「格式化SD卡後的儲存空間」？內部
(檢查方式：設定應用程式點選LINE儲存空間所顯示的為何？)
4.請您先試試，執行「清除快取」是否能解決問題？無法
5.在應用程式「權限」中，是否有允許LINE的所有存取權？（包含位置、儲存、相機、簡訊、聯絡人、電話、麥克風）

有的。




6.若您的LINE存放在「外部儲存空間」，請您試試看將其移回至「內部儲存空間」是否有幫助？
（方法：設定應用程式LINE儲存空間變更，並選擇內部儲存空間）
7.請您提供您目前會停止運作的LINE的版本號碼。

Line 9.6.1