U11 更新升級到3.22.709.3 的問題

leewenshun

U11 更新升級到3.22.709.3 ，沒有恢復原廠，用了一陣子大多正常，只感覺耗電多了一些。

但這兩天發現點設定進到Wi-Fi數據用量會跳出顯示設定已停止運作，然後變黑閃退到桌面。

另一個是三指啓動HTC Connect會跳出顯示HTC Connect已停止運作，但按下確定後還是能投射到電視上。

HTC小博士

您好，建議將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝您！

leewenshun

HTC小博士 發表於 2019-7-16 09:10
您好，建議將手機進入安全模式，確認在安全模式下是否還會發生此現象，謝謝您！
...

進入安全模式的結果是一樣的...

HTC小博士

leewenshun 發表於 2019-7-16 15:15
進入安全模式的結果是一樣的...

您好，請協助小博士進行以下步驟：

設定→應用程式→右上角三個點→顯示系統→右上放大鏡搜尋「HTC Connect」→進入後點選「清除快取」「清除儲存空間」→最後將手機重新啟動

完成後請確認是否排除問題，謝謝您

Wade

HTC小博士 發表於 2019-7-16 15:51
您好，請協助小博士進行以下步驟：

設定→應用程式→右上角三個點→顯示系統→右上放大鏡搜尋「HTC Conne ...

請問小博士: 樓主提出的兩個問題是個案還是HTC U11 都有的 bug 呢？有點擔心更新後會遇到這兩個問題...

leewenshun

HTC小博士 發表於 2019-7-16 15:51
您好，請協助小博士進行以下步驟：

設定→應用程式→右上角三個點→顯示系統→右上放大鏡搜尋「HTC Conne ...

HTC Connect可以了

HTC小博士

leewenshun 發表於 2019-7-16 17:49
HTC Connect可以了

您好，請協助小博士進行以下步驟：

設定→應用程式→右上角三個點→顯示系統→右上放大鏡搜尋「設定」→進入後點選「清除快取」「清除儲存空間」→最後將手機重新啟動

完成後請確認是否排除問題，謝謝您

leewenshun

HTC小博士 發表於 2019-7-16 15:51
您好，請協助小博士進行以下步驟：

設定→應用程式→右上角三個點→顯示系統→右上放大鏡搜尋「HTC Conne ...

點設定更多數據用量進Wi-Fi數據用量，會跳出顯示設定已停止運作，然後變黑屏閃退到桌面，這要清那裡呢?

leewenshun

HTC小博士 發表於 2019-7-16 17:56
您好，請協助小博士進行以下步驟：

設定→應用程式→右上角三個點→顯示系統→右上放大鏡搜尋「設定」→ ...

這還是一樣

HTC小博士

leewenshun 發表於 2019-7-16 18:13
這還是一樣

您好，有關您所反映的情況，目前已轉交給內部相關單位了解，謝謝您！