關於訂單取消了，仍然被扣款

查無原作者

有人有遇過嗎??
1月的時候 衝著活動下訂了 HTC VIVE ,
可是寄送時間跟不上活動...第二天就取消訂單了...

但是日前發現分期的款項還是被扣了...
線上客服留言了，目前未回...
HTC 電話客服 回應是VIVE的問題只能線上處理...

很無言...也無助

本來對VIVE有很多的期待...現在有點失望及無助...

少女心

哈囉，


目前已有將您反映的情況轉給相關單位確認中喔。
會盡快在私訊中回覆您的，請再等等。感謝！

少女心

哈囉您好，


不好意思！小編跟相關單位確認，目前您刷卡的款項「已退款」。
而實際退款流程完成，還需待刷卡銀行作業約3-5天的時間，再麻煩您近日留意一下，若確認已有收到退款通知，也請跟小編說一聲喔。


謝謝。