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[已解決] HTC U Ultra指紋辨識設定問題

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1_路過旅人

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1^#

發表於 2018-6-23 13:23 | 只看該作者 |只看大圖回覆獎勵

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1. 產品型號  HTC  U Ultra

2. 手機軟體版本 22.2.70.9.3

3. 應用程式及軟體版本  指紋辨識器，4.00.1000215

4. 發生問題無法新增指紋,進入新增頁面出現已取消指紋設定,請在試一次

5. 發生問題的步驟進入設定裡的指紋辨識器裡設定完螢幕解鎖後,點進去要設定指紋,馬上出現已取消指紋設定,請再試一次(確定沒有裝任何鎖屏APP)(進安全模式也一樣)

6. 問題出現的頻率每次設定都這樣

7. 問題的相關截圖

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89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a

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來自 2#

發表於 2018-7-4 19:03 | 只看該作者

哈囉您好，

請問有試過至設定→應用程式→應用程式資訊→點選右上角三點「顯示系統應用程式」→搜尋「指紋辨識器」→點選「儲存空間」→清除資料，確認是否可成功設定指紋辨識器嗎？

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3_專業鄉民

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3^#

發表於 2018-6-25 10:21 | 只看該作者

要不要到安全模式裡看看能不能設定
安全模式:長按電源>長按關機>安全模式
如果還是不行，建議重置或直接送修吧
記得先備份

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1_路過旅人

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4^#

發表於 2018-7-14 00:37 | 只看該作者

我也一樣的問題，清除儲存空間、安全模式都沒用

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5^#

發表於 2018-7-17 02:04 | 只看該作者

少女心發表於 2018-7-4 19:03
哈囉您好，

謝謝少女心的回覆

已備份重設原廠設定

已正常

謝謝回覆

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6^#

發表於 2018-7-17 02:05 | 只看該作者

空心菜發表於 2018-6-25 10:21
要不要到安全模式裡看看能不能設定
安全模式:長按電源>長按關機>安全模式
如果還是不行，建議重置或直接送 ...

謝謝告知

已重置

重置後正常了

謝謝回覆

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7^#

發表於 2018-7-17 02:06 | 只看該作者

俊吉吉發表於 2018-7-14 00:37
我也一樣的問題，清除儲存空間、安全模式都沒用

我的方式是備份完重設原廠設定

就恢復了可以用了

就請你試試看嘍

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1_路過旅人

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8^#

發表於 2018-8-18 08:19 | 只看該作者

我的也是，只能重設回原廠後，オ能改善。

學習讓人有動力！

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1_路過旅人

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9^#

發表於 2020-4-25 17:27 | 只看該作者

新手會員發表於 2018-7-4 19:03
哈囉您好，

我照做之後，指紋設定還是不能用

I

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