查詢維修進度的方法

Louis

嗨，各位最近回娘家應該都不是很順利吧

都要等上許久，然後客服也沒辦法給出一個確切的日期

因此小弟自己找去大師修的官網

發現有查詢進度的頁面

只要輸入當時送專賣店，維修單上留的手機號碼，不需要維修單號

就可以查到相關資訊與進度

雖然跟問客服得到的回答一樣籠統就是了

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啊不過！前提是，你的手機已經被收件了才查得到喔～呵呵

像小弟我12號送去台中公益店，櫃檯跟我說7天會好

到現在還沒有任何通知

上去一查才發現，哇，真有效率呢！

原來我12號在公益店維修站點送的手機，公益店的維修站一直到20號才收件啊，真搞笑呢^_^

不說了，這裏是查詢網址，大家趕快上去查查看吧！

http://www.shifucare.com/MaintainStepQuery.aspx

最後附上我的維修單和查詢結果囉～

xie0970

謝謝大大的教學
原來是要自己去查  

大師修不會自己通知阿

完全沒接到他們的電話說可以取件

如果像是網路外傳是防水氣密的話

應該要顯示還在維修中吧?  

不然這樣讓大家以為手機好了可以去取件

※更新

我更慘   0807送的   0817才去送修.....
這有排這麼久XD

天野

真的排好久 ,我8號送去, 21號才處理
不過很快,當晚就打來說處理好,明天寄出
應該是,HTC 取件後寄給大師修
之後慢慢排隊,登入後才開始維修


雖然件多,不過應該要即時登入維修情況給消費者知道等多久

祁家盛

不好意思我是菜鳥,輾轉找到這篇
昨天我電話詢問客服,得到一支市內電話號碼,說是維修查詢專線,還有分機,打過去是永遠的無此分機,然後客服就打不通了
再來Google到高雄建國店的電話,打過去問維修進度,接電話的不知道甚麼職務,重複循環說我不應該打這個號碼,不會有人理我
然後又說幫我查查看再回我電話,然後昨天一天就結束了
剛才一小時前再撥過去,是無止盡的督............督...............督.................

然後找到這篇,太棒了!!!
感謝版主!!!

查詢大師修頁面,顯示如圖,我是8/5送過去的
雖然顯示已結案,但我沒收到通知
請問我應該自己殺去建國店嗎???

d8936338

我8/4送去中壢專賣店
到現在8/24還沒有到
當初說5-7個工作天就可以取件
現在過了20天 還沒有消息
大師修輸入電話查件 也查無資料
這次的活動真的太離譜了
這支U12+是我目前主力手機
如果知道要那麼久
我根本就不會送去換電池
自討苦吃

milkpower.lin

我在8/10送新莊民安西路店當時送修不知道是不是人太多門市小姐口氣不是很好
問事情都會有點不耐煩
然後看到網路一堆人送修遲遲無消息
8/21星期三打去客服問進度客服說還沒有收件資料
8/10-21沒收件資料...好像有點扯....
PS我是從m9就開始使用htc
公司長官公務機我也推htc
中間出過一些問題也是要請假幫忙送修
這次htc活動立意很好，但這幾年有推一些人入坑(不要大陸機基本上我都推htc)
這一~二年聽到對HTC真的都是報怨多於讚美
讓我覺的下一隻手機對這品牌可能要重新考慮

  

神の雨

d8936338 發表於 2019-8-24 10:38
我8/4送去中壢專賣店
到現在8/24還沒有到
當初說5-7個工作天就可以取件

這家的送修單好簡約我寫的就像其它人貼的一樣
還有寫手機序號,打電話致大師修給他序號就能幫你查到了

8號送去修23號收到

milkpower.lin

milkpower.lin 發表於 2019-8-24 15:27
我在8/10送新莊民安西路店當時送修不知道是不是人太多門市小姐口氣不是很好
問事情都會有點不耐煩
然後看到 ...

更新一下在8/27時，送修的民安西路店通知拿到手機

W_Hsiang

d8936338 發表於 2019-8-24 10:38
我8/4送去中壢專賣店
到現在8/24還沒有到
當初說5-7個工作天就可以取件

我也是拿來這裡送修的

8/5號送修一直等到現在還沒有下落