[問題] 兌換贈品沒收到

卡布托市民 · 發表於 2019-11-19 21:09

兌換的贈品已過了半個多月怎還沒收到？訂單號碼#20191026290706

卡布托市民 · 發表於 2019-11-23 13:39

東西已收到了，謝謝 !!!

本文章最後由( 卡布托市民 )於 2019-11-24 21:27 編輯

HTC論壇小組 · 發表於 2019-11-20 12:17

您好!我幫您向寄送單位查詢~等我們回報您喔~謝謝您

HTC論壇小組 · 發表於 2019-11-21 10:52

您好!經詢問後說明
因寄送時，您或家中無人在該寄送住址，目前包裹要進行第二次投遞，根據版規:
＊若您的地址錯誤或無人收件等因素，導致商品無法成功寄送，需自行負擔運費500h幣。
＊再次寄送服務申請:請於【站務回報區】提供正確地址或回覆何時有人收件，若未提出申請，將視同放棄此筆訂單，HTC論壇兌換中心將不退還兌換商品的h幣。
請問您這幾天家中都有人可收件嗎?我們將進行第二次寄送，
謝謝您!

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[已解決] [問題] 兌換贈品沒收到

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