HTC U11+ SIM卡無網路

minsunny

心情糟透了，HTC U11+更新之後，SIM卡就無網路無法打電話跟行動上網，不只論壇上有案例，在其他網站也有相同案例，送修都判定為主機板損壞需更換主機板！

HTC不去檢討為何案例這麼多，且大都是更新之後發生，再沒有找出真因之下，都是以更換主機板了事！報價還不低！

唉，HTC加油好嗎？雖然手機事業沒落了，但還是有挺HTC的消費者，希望能好好的檢討！

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您好，關於您反映的問題，這裡想請您協助確認以下幾點，感謝您！

1. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認是否還有問題產生
2. 將SIM卡重新拔出再插入，確認是否能暫時排除問題
3. 若以上未能排除問題，建議您攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修

養樂多好酸

我是消費者沒錯，但我不盲目的艇htc，
我u11+是透ˋ過刃體更新，手機電話簿卻是無法更新，新增，刪除，除非是要重新開機。

OShadowTomO

如題，前一天重開機後就再也無法用sim卡通話和上網

請問過了這麼久可有解決方案???

Michele

手無法訊又號無法播打電話那應該卡在飛安模式

這要送修更換主機板了～～～～

OShadowTomO

Michele 發表於 2020-1-26 00:19
手無法訊又號無法播打電話那應該卡在飛安模式

這要送修更換主機板了～～～～

所以HTC的更新讓系統死嗎???



這樣送回去是他們免費更新嗎?

Michele

更新可能導致系統不穩

你可以重置試看看 有沒有正常

如果重置後還是無訊號無法上網

那很大的機率就是硬體(主機板)問題了

如果硬體問題過保固就會有費用產生

而且主機板通常費用都5000以上 不便宜

HTC小博士

OShadowTomO 發表於 2020-1-25 14:47
如題，前一天重開機後就再也無法用sim卡通話和上網

請問過了這麼久可有解決方案???

您好，關於您反映的問題，這裡想請您協助確認以下幾點，感謝您！

1. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認是否還有問題產生
2. 將SIM卡重新拔出再插入，確認是否能暫時排除問題
3. 若以上未能排除問題，建議您攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修

minsunny

HTC小博士 發表於 2020-1-30 10:13
您好，關於您反映的問題，這裡想請您協助確認以下幾點，感謝您！

1. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長 ...

您說的方式都試過了，就是無法解決！已送回貴司維修更換主機板，貴司的維修中心系統應該有很多案例，請去統計分析與檢討改善！而不是千篇一律的回覆這些處理方式跟送回檢測，謝謝

minsunny

OShadowTomO 發表於 2020-1-25 14:47
如題，前一天重開機後就再也無法用sim卡通話和上網

請問過了這麼久可有解決方案???

只有花錢更換主機板這方式而已，價格偏高