自動關機問題

yenya · 發表於 2020-10-23 09:25

這幾天發現我的U20 5G會出現自動關機的狀況，而且一天還出現好幾次。不知道是否有其他人也遇到此現象？

HTC小博士 · 發表於 2020-10-23 10:02

您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 發生問題的步驟和頻率？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？
4. 若仍然未能排除問題，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，將由我們專人來為您協助服務/檢測

duckhu8 · 發表於 2020-10-23 14:31

今天剛遇到自動關機...而且我的撥電話畫面還直接黑屏，若對方沒接電話，就一直進語音信箱到對方掛掉電話為止

很傻眼！！原本不想買HTC手機，老闆一直推薦，我才再給它一次機會，結果用沒一個月就發生這種狀況！！！

寶哥市長 · 發表於 2020-10-23 17:31

應該是自己設定錯的吧~我們學校團購60支都沒問題欸...
不會用手機可以不要用啊!!!

EJEAS · 發表於 2024-5-17 10:51

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