HTC desire 19+沒有截圖畫面

kiki41226

前天突然就沒有轉場畫面也沒有截圖畫面了

就是手機滑起來不像正常的轉場畫面 是直接刷的轉過去

不知道這樣形容夠不夠好

但是這個真的有點困擾到我了

去設定找了一遍都找不到

想請問一下這樣要怎麼解決

謝謝大家！！

HTC小博士

您好，關於您反映的情形，請參考以下方法來確認是否能排除問題，感謝您！

1. 是否有進入安全模式，確認在安全模式之下是否還有此問題？
2. 設定→應用程式和通知→查看全部應用程式→右上三個點→重設應用程式偏好設定
3. 若仍然無法排除此問題，建議您可以備份您的手機，將您的手機進行恢復原廠設定，來確認您的手機是否還有問題產生