主題無法下載

FDC0028

今天想要來下載主題，發現按下載之後直接跳回，換一個主題下載也是一樣，請問是我的手機(U12+)還是主題本身的問題呢？

HTC小博士

您好，這裡想請您參考以下方法來確認是否能排除，感謝您！

1. 您的手機型號、軟體版本號碼為何？
2. 發生問題的步驟和頻率？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認是否還有問題產生
4. 設定→應用程式和通知→查看全部應用程式→尋找「主題」→點選「儲存空間」→點選「清除快取」「清除儲存空間」    完成後重新啟動，確認是否還有問題產生
5. 若仍然無法排除，建議您可以先備份您手機內的重要資料，再進行還原原廠設定，確認是否能排除問題

慧玲

HTC小博士 發表於 2020-1-2 09:51
您好，這裡想請您參考以下方法來確認是否能排除，感謝您！

1. 您的手機型號、軟體版本號碼為何？

手機型號 Desire 19+，也是遇到沒辦法下載主題，早上已經恢復原廠設定，還是沒辦法下載啊?
已經登入了，每次下載時又要我重新登入，重新登入也還是沒辦法下載

BearBox

慧玲 發表於 2020-6-29 12:29
手機型號 Desire 19+，也是遇到沒辦法下載主題，早上已經恢復原廠設定，還是沒辦法下載啊?
已經登入了， ...

https://themes.htc.com/#/landing

HTC主題那邊有公告這個，不確定是不是因為這個關係

自2020年6月30日起，HTC將暫停用戶上傳內容至HTC主題的服務，後續變更將另行通知。現有HTC主題的內容不會受到影響。

慧玲

BearBox 發表於 2020-6-29 12:56
https://themes.htc.com/#/landing

HTC主題那邊有公告這個，不確定是不是因為這個關係

是要下載主題喔! 不是要上傳內容到HTC喔!