U20相機及相簿問題

Alizero1

htc小博士你好，本人一直以來都是用台灣品牌的手機，一直以來都沒有什麼大問題，但這次你們令我非常失望，本人首次使用你們品牌的手機，剛買了U20，系統亦已更新，用了不到五天就出問題，本人在同一天拍照的時候，相簿可以變成不同日數，還有些時候拍照之後沒有了照片，為什麼大家到是安卓的原生系統，只有你們是這樣的？我亦都明白有很多時候，系統有bug是需要更新，但參考論壇，更新了這麼多次還是有這樣的問題，麻煩小博士你幫我解決這個問題，謝謝

HTC小博士

您好，請問若使用其他相機app拍照，是否也會遇到相同問題呢？小博士先將您的問題回報給相關同仁，再請您稍後，謝謝您

Alizero1

HTC小博士 發表於 2021-6-1 15:55
您好，請問若使用其他相機app拍照，是否也會遇到相同問題呢？小博士先將您的問題回報給相關同仁，再請您稍 ...

沒有使用其他APP，只有原本電話的相機APP

HTC小博士

Alizero1 發表於 2021-6-2 01:44
沒有使用其他APP，只有原本電話的相機APP

您好，若您方便的話，可以提供幾張照片為會列到不同日期，但是是為同一天拍的照片，供內部進行進一步的了解嗎？建議可以拍一些無關個人的照片 , 內部相關人員主要是會針對同一天拍攝，但卻列到不同日期的原因。
再麻煩您了，謝謝！

Alizero1

HTC小博士 發表於 2021-6-2 10:19
您好，若您方便的話，可以提供幾張照片為會列到不同日期，但是是為同一天拍的照片，供內部進行進一步的了 ...

已上傳的圖片全部是5月30日的，但相簿顯變了3天

HTC小博士

Alizero1 發表於 2021-6-2 15:41
已上傳的圖片全部是5月30日的，但相簿顯變了3天

您好，不知道您是否方便提供您的姓名與電話透過私訊的方式給小博士呢？
小博士會請內部客服人員與您聯繫，了解您手機目前所遇到的狀況，再麻煩您了，謝謝！

Alizero1

HTC小博士 發表於 2021-6-15 11:13
您好，不知道您是否方便提供您的姓名與電話透過私訊的方式給小博士呢？
小博士會請內部客服人員與您聯繫 ...

可以呀，但我住澳門的，可以嗎?                                                               

HTC小博士

Alizero1 發表於 2021-6-15 11:29
可以呀，但我住澳門的，可以嗎?                                                               
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您好，請問您是在台灣進行購買的嗎？或是您提供您的Email，小博士再請客服與您聯繫，謝謝您

Alizero1

HTC小博士 發表於 2021-6-16 16:49
您好，請問您是在台灣進行購買的嗎？或是您提供您的Email，小博士再請客服與您聯繫，謝謝您
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ali426macao@hotmail.com