Desire 21 pro 5g相機問題

詹姆斯 · 發表於 2021-6-11 11:25

最近才發現Desire 21 pro 5g相機在更新後無法轉換到自拍鏡頭，點下去相機就當掉了！請問有解嗎？

詹姆斯 · 發表於 2021-6-11 11:40

有去爬文，也有清除快取…但是沒有改善！

HTC小博士 · 發表於 2021-6-11 15:52

您好，請問您目前的手機軟體版本為何呢？

您可以先試試看進入安全模式後，是否能排除您目前所遇到的問？若要讓裝置開機進入安全模式，請依照下列步驟進行：

詹姆斯 · 發表於 2021-6-12 01:40

HTC小博士發表於 2021-6-11 15:52
您好，請問您目前的手機軟體版本為何呢？

您可以先試試看進入安全模式後，是否能排除您目前所遇到的問？若 ...

版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當，但是變成了黑白色調…

黃鳳萍 · 發表於 2021-6-12 03:51

詹姆斯發表於 2021-6-12 01:40
版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當，但是變成了黑白色調…

送修吧，看起來就是鏡頭壞了

HTC小博士 · 發表於 2021-6-17 11:52

詹姆斯發表於 2021-6-12 01:40
版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當，但是變成了黑白色調…

您好，這邊會建議您立即將您遇到的狀況，回報給HTC客服哦！
再麻煩您聯繫HTC客服協助您線上排解問題或安排送修，再麻煩您聯繫了！

●HTC客服專線：0809-090-166 / (02)2162-6788
●HTC客服專線服務時間：週一至週六10:00 AM-7:00 PM。

frankyu · 發表於 2021-6-20 23:19

相機重新安裝看看?把相機應用程式提取成apk(play商店找得到軟體) 然後重新安裝

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[問題] Desire 21 pro 5g相機問題