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[問題] HTC Butterfly 2第二次維修

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1_路過旅人

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發表於 2015-2-10 14:04 | 只看該作者 |只看大圖 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
2014年10月30日購買.使用上還不錯.功能性也很好.沒想到2015年1月開始出現一個問題.聽筒聽不到來電者的聲音.經過幾日都只能使用擴音來接聽電話.很嘔的到八德路HTC維修部門檢修.回復聽話喇叭故障報修.拿回手機後很高興恢復正常.痛苦的事來了.使用不到2個星期.同樣的問題又發生了.聽不到對方的聲音.很氣憤的2月5日我又跑到八德路HTC 維修站.檢測報修.這次回復基板可能故障.腦海中立刻浮現一個情形.瑕疵品.2萬多元買到瑕疵品.我告知服務人員我要換手機不要維修品.客服人員幫我填資料告知我會向公司呈報.我等了4天.2月9日公司客服來電.手機修復完成.正在做最後詳細測試.至於換新手機的部分.目前公司沒有這樣的機制.(官方說法)真的很....氣.消費者只能默默接受嗎.如果超過保固期.相同或者延伸出其他故障問題.試問HTC還會免費維修嗎...無言.這麼大的國際性手機大廠.針對消費群.只是給頭痛醫頭.腳痛醫腳的服務.心靈上的傷口完全不理會.試問廣大的HTC愛用者們.你們能接受嗎

本文章最後由( pinpin )於 2015-2-10 14:37 編輯

本文章最後由( pinpin )於 2015-2-10 14:45 編輯

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3_專業鄉民

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專業踹共特派記者看熱鬧論壇週年慶論壇三月慶論壇半年慶論壇九月慶HTC One系列HTC其他型號新手鄉民專業鄉民論壇兩週年勳章論壇三週年勳章論壇四週年勳章

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發表於 2015-2-10 14:12 | 只看該作者

提醒大大關於維修問題要PO維修單喔!

不然會被刪文
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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發表於 2015-2-10 14:13 | 只看該作者
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我叫做尼爾,不是歐尼爾,更不是叫尼歐!
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