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[問題] 沒給維修單號?是要如何查維修進度...

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發表於 2014-7-31 23:10 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
本文章最後由( 小康 )於 2014-7-31 23:12 編輯

沒給維修單號?是要如何查維修進度...
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發表於 2014-7-31 23:37 | 只看該作者

你是給HTC大型專賣店代送齁?
我也是給HTC大型專賣店代送,是沒有維修單號的喔!
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發表於 2014-8-1 00:05 | 只看該作者
如果是這種情形只有連絡客服,或上網與線上客服對談,才能知道維修進度。
★HTC論壇三週年生日快樂★
因為你讓我超越想像、不斷實現完美的畫面,讓我看見這一路令人驚豔的一切,我愛上HTC~
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發表於 2014-8-1 00:16 | 只看該作者
請問一下你是自己連絡客服送修

還是交給電信業者

自己連絡客服的話他會請你留下Email

而他會紀維修單號道你的Email

打開這一封email即有維修單號和維修進度的連結

希望有幫到你



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發表於 2014-8-1 00:48 | 只看該作者
陳誠誼 發表於 2014-8-1 00:05
如果是這種情形只有連絡客服,或上網與線上客服對談,才能知道維修進度。
...


真的~問客服最準,我當初M7紫光雖然是給夢時代HTC專賣店代送,但是維修進度試問線上客服的.他們連手機甚麼時候送修的,送回了沒都知道.只要提供IMEI和S/N他們就會跟你講囉!
我就是問線上客服的,提供給您~

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6#
發表於 2014-8-1 00:56 | 只看該作者
煞氣a自強號 發表於 2014-8-1 00:48
真的~問客服最準,我當初M7紫光雖然是給夢時代HTC專賣店代送,但是維修進度試問線上客服的.他們連手機甚麼 ...

不用提供lMEl及S/N碼,只需你留的電話號碼就行了,這是線上報修(含電話客服報修有效),若是代送恐怕真要S/N及|ME|碼了。.
★HTC論壇三週年生日快樂★
因為你讓我超越想像、不斷實現完美的畫面,讓我看見這一路令人驚豔的一切,我愛上HTC~
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發表於 2014-8-1 14:58 | 只看該作者
陳誠誼 發表於 2014-8-1 00:56
不用提供lMEl及S/N碼,只需你留的電話號碼就行了,這是線上報修(含電話客服報修有效),若是代送恐怕真要S ...

是呀!我之前就是給HTC夢時代大型專賣店代送的!
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