客服沒認人理我OAQ

b53dce58-9c03-40ab-a4b0-60b71c0f5106 · 發表於 2015-3-16 12:39

小弟有一些手機的問題想要詢問線上客服
但是我等了好久都沒人理我OAQ

是不是小弟哪個環節做錯了?

eda85fbb-6347-423d-ae64-1db2c4f8f448 · 發表於 2015-3-16 12:44

線上客服需要的就是等

你除了等還是等

使用的人太多了

直接打0800比較快

d03855f1-d822-4eca-b2bf-76625d5b5a08 · 發表於 2015-3-16 12:47

我有任何問題都是直接撥電話給客服,撥電話的服務速度很快啊,建議撥電話

b53dce58-9c03-40ab-a4b0-60b71c0f5106 · 發表於 2015-3-16 12:50

感謝大大的回覆!!

小弟立馬撥打

b53dce58-9c03-40ab-a4b0-60b71c0f5106 · 發表於 2015-3-16 12:51

感謝大大的用心回覆!!

小弟立馬撥打

c22d3222-b7d0-4766-82fd-72546e98d185 · 發表於 2015-3-16 12:53

我之前也使用過，

但是客服蠻快就回應了

比較好奇的是版大是什麼時候使用的，

因為如果是假日或是非上班時間好像是不會有回應的

3190d027-b48a-45e2-83ab-5742ede1900f · 發表於 2015-3-16 12:54

放心
HTC客服人員會克服的
因為他們也需要時間了解
我上次1000h幣也多虧他們幫我補登的
感謝

b53dce58-9c03-40ab-a4b0-60b71c0f5106 · 發表於 2015-3-16 13:09

小白愛用者發表於 2015-3-16 12:53
我之前也使用過，

但是客服蠻快就回應了

就在剛剛OAQ

因為小弟不太喜歡講電話

所以選擇線上客服

但是都沒有回應

c22d3222-b7d0-4766-82fd-72546e98d185 · 發表於 2015-3-16 13:23

這樣應該是在忙吧
因為線上客服好像不是即用即有的
多登幾次看看

94e3d352-aa51-407f-8f53-918500ff84c9 · 發表於 2015-3-16 15:47

打客服專線應該會比較快吧~~~

【客服專線】
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手機可直撥 02-2162-6788‎
‎服務時間：
週一至週五 8AM – 8PM
週末及國定假日9AM – 6PM

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