新買的RE故障維修=遙遙無期的等待

adae770b-1bdd-4c93-b9e7-993f84d66d6c · 發表於 2015-4-21 11:07

過年前高高興興的買了htc新產品RE想來紀錄小孩成長，但沒想到一到手就故障連連，偏偏遇上連假，一個不小心就過了商品鑑賞期，想退也沒辦法，本想說是自己不會使用或方法錯誤才造成當機，經過自己一個月的試用、爬文，發現我真的是買到瑕疵品了。

三月份撥空把RE送修，本來在大大讚賞HTC的到府收件的服務貼心，沒想到後續卻是石沈大海，過了一個月後，耐不住性子的我先後打了二次電話詢問進度是「待料中！」至於何時可到料修妥?答案是.........不知道！

唉.........一個國際大廠的維修是這樣管控的，新產品耶！才一年而已，電視上還不是三不五時有廣告，這時就維修待料了，那過個二年是不是就沒零件了嗎?一般新產品上巿都會有預留庫存維修用的零件，難道是需維修的產品太多了嗎？詢問何時會到料，客服說他們也不知道，我無言了，連到料日期也無法掌握

，所以是........讓我們繼續等下去！！！(或許趕的上我那讀小三兒子結緍的那一天吧)

本文章最後由( 尼爾 )於 2015-4-21 11:19 編輯

48c65404-5fae-431a-983c-aa06553f6af0 · 發表於 2015-4-21 11:23

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