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[問題] 使用E9+ 連線 PLAY商店,超慢

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發表於 2015-5-18 16:30 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
http://youtu.be/ysrohVLl7V4

5/9自台灣大哥大購入 E9+,因為無線網路有問題,5/11拿至 HTC客服(台南金華)檢測,確定有問題,所以拿至台灣大哥大換貨,5/12日拿到更換的新機,試到今天,還是一樣有狀況,透過 WIFI 無線上網,連上PLAY商店,反應就是慢,但改用3G就很順,包括其他測試,結論是,只要透過WIFI無線網路上網,開網頁(或是APP必須從網路下載)就會有頓頓的狀況、PLAY商店看圖一樣慢、下載更新更是慘慘慘,附上從 HTC EYE 和 E9+ 的操作比較,可以請 HTC 或各路高手說明、指導一下該如何解決呢?
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HTC其他型號

2#
發表於 2015-5-18 16:42 | 只看該作者
請問樓主,你的慢是指點了PLAY商店後,大約多久才出現畫面呢??
我用了約10天,試了一下大約都1-2秒就有點出來畫面了
有時候會不會有可能是WIFI設備老舊,以致於WIFI電波傳送接收速度的差異


本文章最後由( 赤木剛憲 )於 2015-5-18 16:43 編輯

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發表於 2015-5-18 16:52 | 只看該作者
我的E9+不會有這樣狀況, 就算是在只有3G的環境也是一樣!
HTC E9+
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發表於 2015-5-18 16:52 | 只看該作者

小弟從影片看,比較跟wifi頻寬有關係(4G比一般家中申請光纖頻寬大)

您另外一隻應該也用wifi測試,

若E9+還是差異很大,那就可能是機子問題
Rick蛋白質
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發表於 2015-5-18 17:12 | 只看該作者
我曾經遇過E9+ PLAY商店無法連線問題,關機在開機也無法,甚至恢復原廠設定也一樣。後來到設定 -> 應用程式 -> PLAY商店 -> 清除資料 -> 強制停止 -> 回到PLAY商店開啟即可正常。
發現很多安卓5.0以上版本都會遇到這問題,執行過這步驟後就可以。

希望對你有幫助。
康大康
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HTC One系列HTC其他型號

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 樓主| 發表於 2015-5-18 23:16 | 只看該作者

感謝各位的回應,我的影片中拍的是同一個 WIFI 連線,好做比較,影片中左邊的是 EYE,右邊的是 E9+,E9+ 如果改用 3G 就正常,不會有如影片顯圖緩慢的問題,也不會在下載時卡住,這是很怪的狀況,目前手上有 HTC M8、Desire Eye、E9+、ASUS 的 ZF5,就只有 E9+有這種狀況,我也在想是否跟我的AP有關,但我用了兩個不同廠牌的 AP,2.4G & 5G 都試過,現在暫時用 Proxy 的方式撐著,但還是想找出真正的原因。
我的 wifi 使用的是搭配 100M/60M 的光世代固接式上網(網路測速最低下載都可以達到60MB以上、上傳可以達到35MB以上),網路速度絕對是優於 4G 的,重點是,已經換過一支了,真的有那麼幸運嗎?
疑惑中........
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7#
發表於 2015-5-19 00:38 | 只看該作者
剛剛在01看到的,你可以試試看:

以下是HTC客服的故障排除分享

步驟:
1.先關閉Wifi連線
2.到設定---> 應用程式---> 選擇上方全部
3.再點選搜尋,輸入Wi-Fi,會跑出3個相關程式(Wi-Fi小工具、Wi-Fi熱點、Wi-Fi熱點小工具)
之後請分別點進去清除快取、清除預設值,最後再按強制停止
4.點選搜尋,輸入傳輸資料,一樣點進去清除快取、清除預設值,最後再按強制停止
5.點選搜尋,輸入HTC連線服務,一樣點進去清除快取、清除預設值,最後再按強制停止

6.最後長按電源鍵,切記要選擇"重新啟動",才算大功告成。
7.開機後開啟Wi-Fi連線,此刻應該就可以連上了。

PS.重新啟動鍵會清除手機內的暫存檔,若點選關機只算是休眠,不會清除暫存檔。

連結:解決HTC手機Wi-Fi無法連線問題
本文章最後由( ShangLai )於 2015-5-19 00:43 編輯

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