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[問題] 被HTC客服晃點.....

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發表於 2015-6-4 23:16 | 只看該作者 回覆獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
在5月中的時候有在論壇上反應說M9在觸控時會有亂跳動的問題,在5/25時htc客服也有來電詢問,並請我進行一些測試,並約好5/29的時候會再來電確認情況,
不過到現在都兩個星期過去了,客服也沒有再來電確認結果,
是因為已經確認情況後,就不打算跟消費者告知問題的解決方式嗎?

因為客服並沒有留下連絡方式,只告知會在約定的時間再跟我連絡,現在變成要打去客服也不知道要找誰處理
這個感覺也太差了點....

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2#
發表於 2015-6-4 23:34 | 只看該作者

自己的權益自己爭取!
如果能的話,就自己打過去催吧!080....那支電話!
(別家公司也是催了很多次........,台灣應該好好反省反省)
望、聞、問、切,為識病之要道
望以目察,聞以耳占、問以言審、切以指參,明斯診道,識病根源,能合色脈,
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發表於 2015-6-5 01:59 | 只看該作者
當時有沒有記錄你的手機號碼,
如果有,提報號碼就可以了,
是哪個客服無所謂,
這是上次的客服告訴我的。
http://jasonhsumovie.blogspot.com
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發表於 2015-6-5 02:05 | 只看該作者
M9觸控螢幕真的感覺不好! 反應慢有時還會lag在那! M8感覺耐用不少!
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5#
發表於 2015-6-5 10:36 | 只看該作者
大大您好:
已經將此狀況反映至內部,謝謝您。
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發表於 2015-6-5 10:52 | 只看該作者
Duke7339 發表於 2015-6-5 02:05
M9觸控螢幕真的感覺不好! 反應慢有時還會lag在那! M8感覺耐用不少!


我覺得這回的htc所出的m9&m9+給人的感覺並不是那樣的好
我從論壇中看到許多人
買了回家後沒多久
這裡不順、那裡當機,
要不然就需要送回原廠維修,
說真的我是個很愛用國貨的人
近來也漸漸的動搖了
不知是不是要再繼序支持下去呢?
我是更期待
htc可以將產品做的更好、更棒
而不是銷售不好就換其他的機種上市
這樣會打擊消費者的信心
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