820u Andriod5.0 版更新後出問題

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因為每次下載後會自動清理畫面"捷徑程式"全部掃光...如何解決不讓畫面清理

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您好，

請將您的HTC Sense首頁APP更新至最新版本(2016/1/6有更新版)，此問題就能解決囉!
謝謝您!

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哈囉，請問您反映『每次下載play商店應用程式後會自動清理捷徑程式』的情況，是下載任何程式後都會發生此情況嗎？還是只有HTC Sense首頁此應用程式呢？

建議您先將HTC Sense首頁做「解除安裝更新」後再試試看，謝謝您！

(方法： 設定－應用程式－全部－用右上角的放大鏡搜尋－Sense首頁－解除安裝更新)

解除安裝更新後，系統應該會在稍後又再次提醒您更新，請重新更新之後再試試此情況會不會重覆發生。

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少女心 發表於 2015-11-5 08:24
哈囉，請問您反映『每次下載play商店應用程式後會自動清理捷徑程式』的情況，是下載任何程式後都會發生此情 ...

加1，移除sence再安裝，情況還是一樣發生

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建議樓主先把資料備份恢復原廠設定
再觀察看看有沒有可能是其他程式影響，假使不是可能還是要透過維修方法處理

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馬克斯001 發表於 2015-11-5 13:07
加1，移除sence再安裝，情況還是一樣發生

您好，請問您是在下載「任何應用程式」後都會發生桌面變回預設的應用程式捷徑嗎？
若您已試過將HTC Sense首頁解除安裝後仍會發生一樣的情形，請您私訊我提供您的裝置序號及IMEI，謝謝您！

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我也有同樣的問題，很困擾！很困擾！很困擾！

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您好...如何不知道怎麼私訊  謝謝

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不好意思，我也是更新後有相同的問題，剛才試著要解除安裝更新sense 首頁，但是這個選項是反白的，請問還有什麼方法可以解決，下載程式後桌面程式被移除的問題。。。

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吳傑瑞 發表於 2015-11-24 00:13
不好意思，我也是更新後有相同的問題，剛才試著要解除安裝更新sense 首頁，但是這個選項是反白的，請問還有 ...

您好，若「解除安裝更新」的選項是灰色無法按的，請您到play商店→搜尋HTC Sense首頁→解除安裝。
謝謝您!