A9更新後無法指紋解鎖

4d3a56f8-f4f7-42d0-91d4-a70106e822c5 · 發表於 2016-2-18 10:19

A9更新後無法指紋解鎖，重新設定指紋仍無法解鎖。

89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a · 發表於 2016-2-18 11:16

哈囉您好，

請問您是透過第三方APP來關閉螢幕嗎？（例如「一鍵鎖屏」、「Screen off」等等）
在升級到Android6.0.1後，由於Google設計的改變，若您是用第三方APP來關閉螢幕，將無法使用指紋辨識來解鎖螢幕。

建議您可以向您所使用的第三方APP回饋此情況，謝謝您！

66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 · 發表於 2016-2-18 10:30

不知道樓主有沒有使用其他app如一鍵鎖屏之類的??
如果有建議先刪除再試試看
或是進入安全模式下使用看看指紋解鎖是否有作用(記得手指不要濕濕的)

P.S安全模式這樣進
關機狀態下，按下電源鍵，看見白色綠字HTC出現時，放掉電源鍵並立刻按下音量【-】鍵，
一直到完全開好機為止，開機後會看見左下角的安全模式四個字

0a4434a6-2879-4ff5-b173-1092aff5771b · 發表於 2016-2-18 10:34

像我有用easy touch app的鎖定螢幕，

鎖之後用指紋開，還要輸入密碼才能解鎖，

如果單用電源鍵鎖屏就不用，

所以被迫放棄app鎖屏了，改按按鍵了…

aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 · 發表於 2016-2-18 10:50

先進安全模式測試是否正常若正常代表是APP影響
判斷是否有使用鎖屏等APP 移除再測試是否恢復正常

4d3a56f8-f4f7-42d0-91d4-a70106e822c5 · 發表於 2016-2-18 13:32

感謝各位的回答與幫忙!! 指紋鎖無法開啟的狀況已解除。

4d3a56f8-f4f7-42d0-91d4-a70106e822c5 · 發表於 2016-2-18 13:34

少女心發表於 2016-2-18 11:16
哈囉您好，

請問您是透過第三方APP來關閉螢幕嗎？（例如「一鍵鎖屏」、「Screen off」等等）

狀況已依您的回覆排除了，謝謝您的解答!!

4d3a56f8-f4f7-42d0-91d4-a70106e822c5 · 發表於 2016-2-18 13:35

p42871 發表於 2016-2-18 10:30
不知道樓主有沒有使用其他app如一鍵鎖屏之類的??
如果有建議先刪除再試試看
或是進入安全模式下使用看看指 ...

狀況已依您的回覆排除了，謝謝您的解答!!

4d3a56f8-f4f7-42d0-91d4-a70106e822c5 · 發表於 2016-2-18 13:35

SuperSonic 發表於 2016-2-18 10:50
先進安全模式測試是否正常若正常代表是APP影響
判斷是否有使用鎖屏等APP 移除再測試是否恢復正常
...

狀況已依您的回覆排除了，謝謝您的解答!!

4d3a56f8-f4f7-42d0-91d4-a70106e822c5 · 發表於 2016-2-18 13:37

happiest 發表於 2016-2-18 10:34
像我有用easy touch app的鎖定螢幕，

鎖之後用指紋開，還要輸入密碼才能解鎖，

謝謝您的解答，看來要捨棄一鍵鎖屏，重新適應用按電源鍵的方式!!

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[已解決] A9更新後無法指紋解鎖

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