關於我的E9+送修回來後還是沒修好啊！

黃張

二月三號把我去年五月送修換新機回來的E9+送修，等到過年後二月二十四號手機終於修回來了，上午十一點去取回手機很高興地使用，才剛開機電話就來了（通話正常），離開通訊行在車上恢復通訊錄及設定後，開始更新app，手機又開始發燙，原本以為是下載的關係，剛好公司打電話來，結果...一樣接起來聽不見我的聲音，接著螢幕開始像壞掉的日光燈一樣閃爍，就這樣電話連續打來五通就是聽不見我的聲音，我打回公司也是一樣聽不見我的聲音，請問這樣是有修好嗎？真的很灰心！而且看著我的E9+的背面好慘的刮痕火氣就上來了！自己保護好好的，送修後回來卻變得這麼爛！原本想說當晚再送修，後來又打消念頭，我想結果還是會一樣！只是浪費我的時間！後來大約一個禮拜後HTC有來電問我的手機情況，說有沒有意願換其他型號（需補差價），可以換當然好啊！我以為是要寄過來跟我交換，結果又叫我把手機送回去檢修確定故障才要換機，還要再檢查？那我不是就上班沒手機跟客戶聯絡了，真是無解⋯⋯是真的故障沒修好啊！雖然沒發熱時可以正常撥接電話，但是到較偏僻收訊差的地方就開始發燙，手機就不用使用了，電量又超快的消失，而且看到螢幕閃爍就不爽，還有幾顆亮點特別亮！為什麼手機品質會這麼爛呢？ 換新機回來會不會用沒多久又壞了！唉...還是要花錢買其他手機呢? 我大約快十點回家爸媽那裡收訊較差，沒使用手機它就可以電量直接下滑

鏡頭刮傷一大條，HTC右側一條詭異的紅色線條，整個背面刮傷超多的！
過年前的維修單

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您好，已將您的問題反應至內部。謝謝您！

Btoyang

你是不是應該附上維修單佐證呢

黃張

Btoyang 發表於 2016-3-7 00:21
你是不是應該附上維修單佐證呢

上次送修已經貼過了，修回來還要貼嗎？
我附上維修單了！

第一美女~璐璐

你身邊有沒有朋友用其他電信啊? 感覺你照片上的訊號 很糟糕ㄝ
換其他家SIM卡看看

Jodan

大大你是否可以嘗試不要更新app來使用，看看是否還是一樣，或許是更新app所造成的問題。

Beta

補差價更換其他型號才能解決問題

黃張

第一美女~璐璐 發表於 2016-3-7 02:32
你身邊有沒有朋友用其他電信啊? 感覺你照片上的訊號 很糟糕ㄝ
換其他家SIM卡看看
...

過年前送修時，通訊行有給我一隻小米機備用，在爸媽家使用都正常喔！而且訊號真的很差！

黃張

Jodan 發表於 2016-3-7 07:31
大大你是否可以嘗試不要更新app來使用，看看是否還是一樣，或許是更新app所造成的問題。 ...

其實我後來也是回復原廠使用還是一樣的問題！
而且溫度只要沒上升撥接電話就都會正常！
最討厭是螢幕閃爍。

真假

E9+那麼多問題....為何不能學汽車業召回!
或者給消費者選擇換機補差價....
目前好像進場維修N次消費者....
好多有苦難言~HTC不要再考驗消費者了
E9+的用戶可能下次就換別品牌了
不要再以單一案件處理了!!!!重視消費者......